1.不说主观性的议题
在商言商，销售人员最好不要和客户讨论一些与你的销售无关的话题，在建立足够信任的基础上，把对方的利益放在首位，以对方的利益作为主要话题强化议题，让客户充分感觉到与你合作很有利益，而其它的议论越少越好，甚至不要。
2.不说夸大其实的话
不要为了业绩夸大产品的作用，那是在给自己挖坑，当客户知道了，后果将不堪设想，欺骗客户，最后会让你输的很惨！
3.不谈隐私问题
人们通常不愿意让人知道自己的隐私，更何况你是个陌生人！并且也不要随便的与客户聊自己的隐私，因为你的隐私与客户没有关系，人家通常也没有兴趣听你绕家常，一个真正有时间观念的人，是没有时间与你闲聊的，这样你不但得不到人家的好感，反而会让人讨厌，因为你在浪费别人的时间！
林永贵：做销售不能说的五个话题
4.少问质疑性的话
比如：不要以一种老师的口吻质疑的问客户“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”，把自己当作老师一样，把客户当作学生一样，这样会让人觉得好像你很懂一样，一点也不谦虚。
5.回避不雅之言
比如：你是做保险的，那么，你在与客户交流的时候应该要回避诸如“死亡”、“没命了”、“出门不再回来”等等的用语！因为这些语言很让人忌讳，如果你这么说了，很容易让人反感，甚至拒绝与你继续交流。
我是林永贵，分享营销实战经验，祝大家生意兴隆，财源滚滚。
