另一方面,人手洗的始终比机器洗的干净许多,这也是许多车主的真实反馈。所以还是有不少人愿意光顾我们的洗车场的。
来洗车的人,真是什么样的都有。有次来了一台五菱的面包车,车主是个小商贩,在市场卖活禽。车子就是用来拉货的。
像这种车不能当普通的来收费,我们跟他说了,这车弄干净了得收80块。车主也没话说。
他的心态就是花钱了就要花得值吧,站在旁边看着我洗,一直指指点点,要求特别多。
你要是脾气不好,耐性不够,也很难赚到他这点钱。
有的人是做司机的,开老板的车过来洗,这些人会让你在收据上虚开一些别的项目,例如补胎之类的,他拿回去报销,从中赚点小钱。
还有些奇葩的车主,你洗完车,他说微信扫码给钱,他就拿手机在那装个样子,其实是没有给。
你忙的时候没空理他,他没给钱你也不知道。
这些耍滑头的人,大都是过路的生客,熟悉的客人是不会做这种事的。
有好几次我们晚上对数时就发现收款和登记的车辆数对不上来。
所以这微信支付必须要有语音提示。
有豪车来了要加倍小心,最好是动手前先和车主绕着车走一圈,看清楚了车上有没有刮痕或洗不掉的污渍,事先跟车主声明好了。
要不,洗完了车主说你刮花了他的车,你说也说不清。
刚开张的时候,我哥就吃过这样的亏。
那些把车钥匙扔给你就跑的车主,你得提醒他把车上的贵重物品拿出来,以免他自己忘记放在哪了,到头来却说你拿了。
所以有条件的话,店里最好装上监控。
车多的时候,个个车主都着急,都想插队先洗了就走。
这就要考验你的协调能力了。
熟悉的人,你不能不卖面子,生客你又不想他走掉,其实挺难的。
有次我就是接了一台车,说要等半小时吧,车主说行,他一小时后过来取。
结果他刚走开,就不停地有车涌来,这辆开出去,别的又马上开进来,我忙得晕头转向。
那个车主回来拿车,看到还没给他洗好,即场就发飙了。骂了好一会,说以后不会再来。