导语:世界500强企业在制定营销战略时,会进行充分的基础调研、量化管理,最终形成一套科学的理论方法,现总结为七个步骤,供大家学习、参考
第一步:营销方向
通常在制定营销决策时,需要充分研究消费受众的知识度与参与度
- 知识度:消费者对企业产品的了解程度,不了解的越多,产品知识含量越高,知识度越高
- 参与度:消费者购买商品所花费的时间、精力就是参与度,花费多就是“高参与度”;花费低就是“低参与度”
影响消费者购买决策主要有四种因素:品牌、价格、方便和从众,不同的参与度与知识度其带来影响也会有所不同。
- 低参与度、高知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为:从众、品牌、价格、方便。如GOLF、户外用品等
- 高参与度、高知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为:品牌、价格、方便、从众。如汽车、医药等
- 低参与度、低知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为:方便、品牌、从众、价格。如食品、饮料等
- 高参与度、低知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为:价格、方便、品牌、从众。如米油盐等
不同产品处于不同区域,其营销策略也不同,同一个产品由于人群的知识度、参与度变化,策略也不同,各种营销手段要与经营的行业特点相匹配方可起作用
第二步:细分市场
战略目标即目标市场与细分目标市场。细分目标市场的概念是将目标消费群体进行性别、年龄、收入等因素进行有效分类。