冷冷清清一个月以后,楼下的饺子馆终于贴出了转让的牌子。在这条远近人气最旺的街上,所谓的“旺铺转让”已经稀松平常。
而每一个生意做不下去的老板,也都会跟人说,现在生意太难做了。
为什么在人气旺流量大的街上,还会有这么多店*呢。究其原因,不外乎产品利润有限,竞争激烈,让人无所适从;或者原料,房租,水电,人工的价格年年飞涨,开销越来越大,收不抵支。总结来说就是每天进店消费的客流量,人员不能带来足够的营业额,去弥补开支,扩大规模,应对竞争。
其实很多的旺铺,*之前不是没有挣扎过,促销活动也做过,钱也扔进去了,可活动一停消费者占完便宜就跑。或者这些老板咬着牙给出的最大优惠力度,别人根本看不上。
毕竟,在这样人流量大的地方,总有人能够给出“消费多少送多少”,总有人敢玩“充1000送3000”的活动去转化客户。
你以为这些人在打价格战?可真正陷入价格战的不是他们。你以为他们在赔钱赚吆喝?可真正*的也不是他们。
同样是做促销,为什么那些旺铺会*了?
那是因为大多数商家做促销,都只会做一锤子买卖。一做促销人就来,不做促销没人来。
比如说新开的面馆开业期间一元吃面,电器专卖店五一全场8折,服装店六一满100减20,可无论商家为了吸引客户做出多大让步,无论在做活动期间生意有多火爆,这都不能说明这个活动的效果,因为这些商家只是给了消费者一个首次进店的理由,活动结束以后消费者还愿不愿意进店,这,才是最重要的!
那为什么有的商家搞活动,可以带来持续不断的客流呢?那是因为他们懂得怎么样让顾客第2次进店,第3次进店。
你要记住,所有营销的本质都是增加忠实客户的数量。
要实现这个目的,就绝不能让你的促销活动只做到把客户第1次引进来,必须要有完整的营销思维,按照引流、截流、回流、财留的闭环模式设计营销方案。
今天我就给大家分享一个小食品店烘焙店的案例,这个烘焙店活动第一天就收款10万元,并且锁定客户长期来消费,而不是像很多店铺做活动一样,顾客来一次之后,就不来了。
希望这个案例能够帮助大家在设计活动方案上有所提升,并且锁定客户长期来消费,以后不抽没客户,轻松赚大钱。
【1】背景
这家烘焙店位置是处于山西晋城,老板是个90后美女,我们给他设计的活动方案是充1000送4356元大礼包;充3000,送13356元大礼包;充5000,送20356元大礼包。
它的礼品除了包含实际充值金额外,还含有家电,酒水,食品等消费者刚需的产品,并且全部为知名品牌,仅仅活动当天充卡就超过10万元,一时名动晋城。
为什么这家烘焙店要采用这样的促销形式,他又怎么实现引流、截流、财留、回流呢?
【2】引流、截流、财留、回流
主要原因在于,现在的许多商家,活动力度越来越大,我们的客户时常处于三天一打折5天一满减的促销环境之中,常见的打折降价已经很难触动他们了。
而且,打折降价的负面影响非常的大,这会让消费者觉得打折后的价格才是商品的真正价值,等活动结束,你再卖回原价,就很难取信消费者了。
所以他的这家烘焙店,才采用了充值加赠品的营销模式,首先用超出消费者平常所见的活动力度,营造出普通人难以拒绝的诱惑,让客户蜂拥而至,完成引流。
【授人以鱼,不如授人以渔】
而且他促销所用的赠品,都是经过精心挑选,全部为消费者日常所需。这些赠品,本身消费者就要因为各种需求去购买,而现在这些东西只要参加他这家烘焙店的充值活动,就可以免费获得,而且烘焙店本身也是消费者日常所需,而且产品没有因为做促销而涨价,消费者何乐而不为呢。这样,烘焙店就用消费价值最大化实现了截流。
卡内充值的金额,不仅把消费者留在了烘焙店,而且为烘焙店创造了可观的现金流,实现了财留。
同时,钱在哪里,人心就在哪里,消费者为了不浪费自己的钱,就会不断来店里消费,实现回流,就能够源源不断的培养起忠实客户。
这样的活动,确实能够实现引流、截流、财留、回流,但是这么大的促销力度真的不会赔本吗?
【3】盈利分析
这家烘焙店,原本也只是晋城无数普通烘焙店中不起眼的一员,他之所以敢做出这么大的促销力度,就是因为策划这个促销活动的人,相信这个促销能够得到消费者的认可,从而收到很好的效果弥补一部分成本,而且他也有渠道能够把这些赠品以极低的成本拿过来。
(1)首先他为什么确定自己的促销活动能够得到消费者的认可呢?那是因为他选择的赠品,不是以自己的爱好选择的。
选择赠品有几个原则,首先就是要匹配消费者需求,投其所好。其次就是不能选小、杂、乱的产品,送杂牌低质赠品,只会让消费者产生厌恶,适得其反。更可怕的是存在安全隐患,一旦出现问题,后果不堪设想。
(2)第二个,他怎么去低价的拿到这些品牌的赠品呢?
那是因为他有采购赠品的优质渠道。
他送的红酒,一袋大枣等赠品,都是在我们设计促销方案之前,就已经进行了成本核算。通过计算赠品采购支出,在整个营销成本中的占比,来评估会不会出现亏损的情况。
其中像红酒大枣这样的赠品,都是在我们对接其他学员的库存,不仅拿过来帮这家烘焙店做促销,也把这些参加烘焙店充值活动的客户,引流到这些红酒和大枣的商家那里去。
而另外的理发店,足疗店等等商家的储值卡,也是通过同样的方法与其他商家合作引流,成本都非常的低。
所以他的这个促销活动,整体的促销成本,并不算特别高,相对于那些促销活动送汽车的,算是低投入高回报。
【4】最后,总结一下这个促销方案的关键点。
首先,必须结合自己的店铺实际情况,选择合适的促销方案,打折已经成为过去式,再靠打折来吸引客户,做一锤子买卖的生意,已经很难赚大钱。
其次,要进行成本核算,如果采用赠品模型送东西来引流截流,必须考虑赠品采购开支会不会导致整个促销活动出现亏损的情况。
再然后选择赠品时,最好考虑选择消费者容易接受的刚需产品,还有就是不要去选择那些小杂乱的劣质产品,不仅消费者不喜欢,而且还有安全隐患。