可能有很多的老板都会有这样一个烦恼。自己餐厅的菜味道好,服务也不差,但是就是没人进店。是我店面位置不对吗?还是大家不喜欢吃我们家的东西?这样的烦恼很多的老板都有过。店铺味道好,服务也好,环境也不错但仍然没生意,可能是这4点没做好。
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味道是核心,传播是关键
任何一家生意红火的店铺,菜品的味道都不会差。但是味道好的店铺到处都是,在如此激烈的竞争下,你单单只有好菜品是不够的,还需要传播。
“酒香不怕巷子深”的时代早已成为过去。
很多店铺仅凭一款爆红单品就赚的盆满钵满,网红产品那么多,但大都逃不出一个要素,那就是高颜值。
现在大部分人出去用餐,都会拍照发朋友圈,只有你的菜品看起来让人觉得赏心悦目,消费者才会自发的为你宣传。这和网红旅游点,那么多人去争先打卡一个道理。
现在年轻人的消费方式和以往的不同,对于吃不仅仅会要求味道,对颜值也是有要求的。你的产品颜值吸睛,环境够好,能体现出自己的特色风格。那么顾客会非常愿意给你免费传播的。
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多渠道经营,堂食 外卖双管齐下
菜品味道好,但店铺没生意,可能是因为知道你店铺的人少。消费者并不知道有这么一家好吃的店铺,自然不会到店来消费了。所以得想办法,让附近的消费者知道你的店铺。
外卖就是一个帮助我们扩展增收路径,触达消费者的一个好方法。外卖平台可以让餐饮店摆脱门店的限制,能够吸引到更远距离的消费者,可以为门店带来更多的营收。
外卖平台是个双刃剑,虽然能带给你流量,但是能不能盈利还是得看自己对成本的把控力了。外卖可以引进新的流量,堂食可以抓住老顾客。堂食 外卖双管齐下,抓住一切能扩量的途径,才能够更好的发展下去。
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优质服务,提升顾客体验感
说到服务,不得不提海底捞,海底捞的服务可以说在餐饮界是首屈一指的。海底捞的成功,最大的优势就是它的服务。为什么很少有人去谈论海底捞的产品,海底捞的产品比大多数的火锅店都要贵,但是却依然有很多人愿意去海底捞消费?因为消费者觉得值,海底捞值这个价。海底捞的服务可以说是好的变态,很多消费者都是为了这份服务买单,并不是它的产品。
海底捞通过服务与消费者互动,加深顾客的好感。海底捞的虾滑会在你的面前现打现做,让消费者知道这个虾滑是新鲜的,干净的,从而增加顾客对菜品的满意度。
现在越来越多的餐饮都选择360度开放式的厨房,让消费者看到烹饪过程,或者通过表演和现场服务彰显产品的价值,让产品的价值通过服务的加持而得到提升。
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打造自身特色,加深顾客记忆力
菜品好吃又好看,服务好、环境也好,顾客在店里的满意度非常棒,但是吃完离店后就忘记你这家餐厅。想不起店名是什么,记不起菜品是什么。这就是你的餐厅缺乏特色的表现。一家餐厅要有特色,可以是特色的菜品,特色的装修,特色的店名等等。
只要是区别于其他餐厅的一个东西,只要你把它利用好,就可以成为你独有的特色,就能帮助餐厅在消费者心中占据一席之地。
让消费者记住,才会有回头客,才会有好口碑,才能获利。
如何打造门店的特色,其实不难。如果你没有特色的菜品,你可以去模仿同行的,然后你可以从摆盘上花心思,甚至餐具、菜名都可以让你做出自己的特色菜品。
只有不断的提升和创新,用心做好每一道菜,用心经营每一个人,才能够长久的经营下去 。