（上海新天地时尚I）
值得注意的是，不同购物中心有着特定的目标客群，因此每个五感体验场景并不适用于覆盖所有客群，让每个人的消费体验感都很好。例如，有的五感体验场景贴合儿童业态，但对部分成人而言，这一场景可能相对“较吵闹”，在视觉呈现上“较稚嫩”。
为此，时代商业相关负责人分析到，这是共性和个性之间的矛盾。在购物中心运营过程中，当商场做得越广泛时，目标客群需求共性就越多，当商场想做得更精细，它对客群的要求就越精准，甚至有些购物中心就是为了某一群人的某一类型的需求去服务。因此，布局五感体验不能照搬别人的模式，而是要根据自己商场定位，围绕目标客群的需求去思考他们需要的五感体验去定制，更深入地去分析，打造出精细化和个性化的购物中心。
（上海北外滩来福士）
铱星观察
如今，购物中心将“五感”合理地运用到建筑设计、场景打造、营销活动当中，让场景端与消费端的生活融合更紧密。消费者可以随时随地感受到购物中心营造的感官体验，这既满足了消费者的多元化需求，也增强了消费者的粘性。
可以预见的是，五感体验在购物中心经营中占有重要地位，或将是未来商场经营不可缺少的重要部分。在电商盛行之下，购物中心的“五感兼具”带来的独特体验和感官冲击，是线上购物无可比拟的。因此，购物中心应该根据项目定位，深入地研究五感布局，创造出精细化和个性化的五感兼具模式。
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