A、B2B企业。
1、线上:公众号、官网、EDM、外呼、展会沙龙等直播、企微在线客服等渠道。发布和介绍产品和行业解决方案。通过martech工具实现线上渠道统一触达、leads收集。并实现营销服一体化。
2、线下:展会、沙龙、拜访等,通过连线或直播进行互动链接。
B、B2C企业。要充分利用O2O策略、平台、工具和新零售玩法。例如,线下导购结合企微二维码和微信立减金,将用户拉到线上社群。
1、线下到线上:用户线下购买,通过溯源、验真防伪、优惠券红包等,吸引用户复购和兑换积分等活动,到线上。
2、线上到线下:通过线上参与直播或裂变活动,线下进行核销。适合强线下体验的品类,例如品酒会、家装、大健康、汽车等。
场景:
1、DTC:线上成单,前置仓发货;
2、私域社群、小程序成单,前置仓或统仓发货;
3、线下体验,线上下单,线下取货;
4、导购线下拉客、社群内容营销、小程序下单或兑换优惠券,线下线上互动互补;
5、... ...
关注数字CMO,实现用户增长,GMV增长