第二章·全年营销活动手册
总则
营销策划是对一家新店未来营销行为的超前决策，是开展营销活动的前提。通过市场营销策划，企业可以对营销环境做出具体分析，根据要达到的营销目标，制订具体的营销方案，从而有效地完成任务。通常，门店的负责人要负责领导和组织对门店营销战略计划的制订以及再营销战术方面行动的策划。一些属于重要的营销战略计划和策划，还需要由管理团队一起编制出方案后，报请企业最高决策者审查批准。
营销策划按市场营销内容划分可分为：产品策划、价格策划、会员策划、项目促销策划等。产品策划是对产品的创新、改进、品牌、服务等做出的策划。价格策划是给项目确定合理价格所做的策划。会员策划是有效地制作会员卡方案进行销售，使企业顺利的拥有成熟稳定的老客户。项目促销策划是关于开展人员推销、广告、营业推广等所做的策划。
一、日常营销活动策划与执行方案
（一）会员办理
1、资金模式（为提升现金流） 1000=9折 1000送200
2、项目模式（项目营销）利用优质项目做会员营销（此会员卡消费本项目优惠优势活动）
3、拓客模式（增加客流）利用节假日期间售卡送卡的模式拓客（送卡限定消费人群）
4、尊贵模式（提升顾客尊贵感）对持有会员卡的客户进行服务、技术、产品食品等特殊以上会员均可设置网络与实体的结合销售模式
开卡促销是按摩店基本的促销手段，也成为按摩店主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。运用方法：按摩店为了稳定住忠诚的老顾客，在顾客护理期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受按摩店各种优惠项目包括转介绍的特殊政策。
限时策略锁客卡
A：顾客办卡（续卡）×元，可以额外获得无限次享受×项目×个月。
B：顾客办卡（续卡）×元，可以享受折上再×折优惠×个月。
5、特价卡锁客
特价套餐卡：×次送 1次，再赠送价值100元的代金券一张。现在办理会员卡，当次项目免单，再赠送价值 300元的 SPA代金券一张。
顾客办卡（续卡）×元，额外赠送×面额贵宾卡，并可以参与“砸金蛋，中大奖”活动。
6、老顾客升级
老顾客会员卡升级到×元，额外赠送价值 298元的药油一瓶。
老顾客会员卡升级到×元，额外赠送价值 398元的中医理疗两次。
老顾客会员卡升级到×元，额外赠送价值 980元的砭石热能腰带一条。
老顾客会员卡升级到×元，额外赠送价值 3980元的砭石热能床垫一个
7、免费试做促销
免费试做促销是足疗店为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的，让顾客先感受在
消费的一种促销方式。
运用方法：足疗店将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首
先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进进下一个循环。
场合对接：适用于小型、中型足疗店。
8、消费积分赠品促销
消费积分是足疗店为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就
可以得到足疗店赠予的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰藉。
特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。
（二）、针对族群的时间段（年月日节假日）营销
年目标，季的目标，月的目标，周的目标，日的目标，节假日等时间，把想要达成的目标具体到某一些族群客户进行方式方法策划，达到拓展客户和提升客户品质，粘度的目的，
1,、每年找到合适的商家进行整合的合作
运用方法：针对时间的折扣促销是按摩店最常用的促销方式。针对这种促销法，按摩店根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品与异业商家签订合作使得双方受益，利用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。特别提示：按摩店在折扣促销时，如果一个经营项目是按摩店持久项目和基础保障项目，尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。场合对接：适用于任何类型按摩店。
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2，每年的至尊会员促销至尊会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体，逐步建立顾客数据库，从而为按摩店带来长期、稳定收益的营销模式。运用方法：会员制有两种形式：一种是销售会员卡，顾客交若干会费后即可成为按摩店的长期会员，全面的享受各种会员优惠和服务以及各种活动；另一种是赠送会员卡，顾客在一定期限内消费达到一定金额后，即可被赠予会员卡，获得会员资格。场合对接：此类会员卡一般适用于具备一定经营实力与规模的按摩店，一般适用于大中型品牌连锁加盟店、按摩会馆、概念店或旗舰店。
3，季度折扣促销折扣促销打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。运用方法：折扣促销是按摩店最常用的促销方式。针对这种促销法，按摩店根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它项目产品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。特别提示：按摩店在折扣促销时，如果一个经营项目是按摩店持久项目和基础保障项目，尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。
4，根据每月的资源状况推出适合顾客的活动，如，会员活动，项目活动，产品活动，活动促销活动促销是按摩行业一种新的促销方式，能够让按摩店在短期内使销售量激增。利用各种节假日，按摩店可进行此类大型的促销活动。运用方法：按摩店利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。场合对接：适合规模较大的大中型按摩店和会所
5，人情促销人情促销是按摩店以满足人的情感需求为出发点来设计，更能打动消费者，可建立按摩店长期稳定的顾客群体。运用方法：按摩店开展如：周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动，让顾客感到按摩店的丝丝关怀之情，拉动按摩店和顾客之间的距离。场合对接：根据按摩店经营的实际情况来选择人情促销各种方式。
人气指数
6，根据每周的需要对顾客进行深度挖掘消费，如小项目、附加值产品、卖品、食品等做广告和项目营销或每周派单促销为了吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高按摩店知名度而进行的一种发放按摩店宣传单、体验单的一种促销手段。运用方法：按摩店需要印制一些有按摩店形象的宣传单，派人员在按摩店附近，商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内或异业商家，以达到宣传按摩店，促进顾客消费的目的。特别提示：一般在派单上可印制按摩店免费试做的项目，激发顾客的消费尝试*，促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。
5，每日可设计适当的有奖促销，窗体顶端
7，每日有奖促销有奖促销在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后，按摩店可使用的一种激励顾客消费的促销手段。运用方法：按摩店可赠送一些小礼品如：眉笔、丝巾、工艺品、项目、现金券等给顾客；还可进行摸奖促销，如在店内设定某一时段的摸奖活动，客人每次消费后根据消费后的金额，通过摸奖的形式来激励消费。场合对接：各种按摩店都适用。
8，在公众媒体发布信息如出租车或电视台报社等发放企业的宣传广告
（三）技师的级别分类组成营销
可设置分级别的技师或功能性的技师，如：普通，中级、高级、特级等模式也可：技术型，形象型，治疗型等模式
（四）网络营销
1，建立自己品牌的交流平台就一个大的按摩店来说，建立自己的消费者交流平台，例如官方 QQ群、微信公众平台、官方微博、博客等，通过平台发布店中活动信息和项目特价信息或打折信息等，这种简单有效的沟通就是最基本的网络营销方式。
2、软文营销我们可以试想一下，传统的模式是按摩店在传媒做广告，让消费者知道该店和该店的特色，从而吸引受众人群，但当其它店也同样具备其服务的时候，这种特色便不再能吸引原有的客户了，因此怎样使老的客户继续坚持原有的消费习惯
（五）针对项目（小项目）次数营销
次数促销是按摩店最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到按摩店更多的优惠，可稳定住即将成为按摩店老顾客的人群。运用方法：按摩店可设定如顾客在第几次做按摩后后可免费进行一次指定的项目或疗程，第几次做消费和又是免费赠送，若干次为一个促销段，以此来设定。
