比如说,当客户要求折扣的时候,你去问顾客“那您的预期价位是多少呢?”
当你问出这句话的时候,就已经丧失了定价权,让对方明确的接收到一个信号“价格,是可以再谈谈的。”
当顾客有了这样的预期后,无论你做出任何选择,都会让自己陷入被动的境地。
以上,就是今天与大家分享的内容,简单回顾一下:
1、当客户说“可以便宜点吗?”的时候,不要被问题带偏思维,牢记你们双方的「真正目的」是达成交易,而非价格高低。
2、用Plan B引导顾客,把他的注意力拉回「真正需求」上,而非单纯纠结于价格。
3、价格让步的关键在于「超预期」,不要做「无效让步」。
4、「定价权」要牢牢掌握在自己手中,绝对不能让渡到对方。
希望今天的分享,能对您有所帮助。