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(创业家副总裁易涛)
记者 王涛
8月17日,由创业黑马主办的“黑马城市合伙人训练营”第6期在北京正式拉开帷幕。本次针对从线上到线下,拓展全国市场的连锁加盟企业的培训为期3天2夜,导师来自翰皇伟业、711、名创优品、凯叔讲故事、麻辣诱惑等知名连锁加盟品牌负责人,40多名创始人学员来自新零售、教育、餐饮、美业等多个行业的企业。
创业家副总裁易涛在开营仪式上发表致辞,他表示,生意的本质都是流量的获取与转化,在当前线上流量到线下流量的大背景下,以阿里巴巴、京东、小米为代表的巨头开始争相抢占线下零售,对于大多数创业企业而言覆盖全国线下最理想的商业模式就是连锁加盟。
如何才能找到靠谱的加盟商?易涛从如何做好招商的角度,分析了品牌招商、广告招商、用户招商、内容投放、展会招商、培训招商和社群招商等七大企业招商模式的玩法。
同时,他总结品牌总部与加盟商的关系,大部分品牌的加盟商“必须干”的事分为6件事:1、选址资源;2、发工资;3、付房租;4、售卖;5、门店管理;6、门店关系。
在他看来,加盟商“必须干”的事越少,加盟商存活率越高;加盟商存活率越高,企业发展得越好。
他还强调,连锁加盟一旦开始就是开启了*之门,导致很多公司以赚取加盟费为目的,坑了非常多的投资者加盟商,成为了媒体眼中的 “骗局丛生”。连锁加盟企业要不忘初心,回归商业本质:赚取产品或服务毛利,而非加盟费。
据了解,“黑马城市合伙人训练营”是全国首个帮助企业良性可持续的快速拓展招商加盟,规模化增加营收的实战性培训,主要包括六大模块:定政策、做招商、营加盟、塑品牌、谈资本和避风险,旨在为所有需要强化招商加盟业务体系的团队提供最专业的指导与帮助,让理论能落地、让执行有高度。
以下为现场课程实录,经创业家编辑整理删减后发布:
走,去线下!
2016年,我进入连锁加盟行业,从去年开始我拜访了很多知名连锁加盟专家以及企业,探讨学习连锁加盟相关的逻辑和价值观,其中一位黑马导师说“生意的本质都是流量的获取与转化”,这也印证了我们为什么要做连锁加盟?为什么要去线下获取用户这样一个事情的本质逻辑。
流量是互联网诞生以来出现的词。在流量1.0时代,尚处于投放=流量这种逻辑,路径是从百度投放关键词获取点击,然后分发给自己的客户,胜出者是资本转化率较高的那个。以58同城和赶集网为例,都是做信息分类网站,本质上是中间页公司,但58同城领先赶集网,就是因为它的转化率要比赶集网高。(创业家注:“中间页”这个概念最早是2011年时百度联盟峰会上李彦宏提出的,“在搜索引擎和传统产业中间的状态来给别人提供服务”。)
现在线上投放成本越来越高,获取的流量转化成付费用户概率越来越低,不是高毛利行业的企业走这条流量获取与转化的路越来越窄。
流量2.0时代,微博和微信的诞生,让大量的普通人拥有了两件事:1.会创造内容,2.有自己的流量池,所以进入了内容=流量的逻辑。这种逻辑是给拥有商品或者内容的人提供工具,以 UGC或者PGC的方式激励用户两微(创业家注:微博和微信),特别是微信朋友圈、微信群来获取流量。即通过向平台分发内容(产品也是内容)来获取流量,这个逻辑到目前为止依然有效。
比如,得到、云集、拼多多等都是这种逻辑,平台不用去平台海量采购流量,而是用优质内容来交换流量,设计游戏规则把流量任务交给内容供给方,他们一定会自己去个人流量池(朋友圈、微信群)寻找流量。
不过,对大部分企业来说这个流量获取方法还是比较困难,因为优质内容门槛比较高,要让用户产生内容,必须自己得懂内容,而90%的企业其实是不会做内容的,这条路也走不通。
流量3.0,就是消费升级背景下的门店零售或者是渠道零售。创业黑马创始人牛文文说“中国所有的生意都值得重做一遍”。一方面用户收入增加导致消费需求升级,企业的技术日益完善;另一方面线下MALL(创业家注:购物中心)覆盖的城市越来越多,MALL它聚集了一帮有消费能力、注重高品质、注重分享的年轻人用户,提高了企业获取流量效率与转化效率。
获取线下流量离不开连锁加盟
巨头的动作就是趋势,阿里巴巴推出盒马先生,京东推出便利店,小米之家疯狂生长,线下流量已经成为各家争抢的资源。
与线上相比,线下提供的空间体验是不可替代的。比如说小米,以往线上给人的印象就是便宜,它的优质产品、和优质服务在购买之前你很难感受到,但你在MALL里逛小米之家门店后,你的手触摸到了小米的产品质感,整个的场景氛围能带动你购买它的产品,这就是体验空间提升了流量的转化。
而在中国,想要覆盖线下离不开连锁加盟的商业模式,原因有三点。
1、线下开店成本巨大。如果你的毛利率没有达到50%以上,难以支付每年递增的房租。
2、搞不定地域资源。中国地域辽阔,企业总部的资源大部分在北上广,能在北京拿到很多的社会资源,但如果你到江苏常州,你很难搞定当地优质资源。
3、团队没法全国地推。阿里巴巴地推铁军也好,美团地推铁军也好,一是需要强大的资本做后盾,二是要有极强的企业文化作纽带。做全国直营,二者缺一不可。