这里可以多说一句,事件营销有好有坏,还有跟风追热点,也是事件营销的一部分,如果你贴得好的话,可能就会有比较好的效果。但如果贴不好,可能对品牌是一种损伤,甚至有可能有公关危机。
三、通过内容获取的免费流量为什么叫通过内容获取?这里的内容是广义的,我们很多东西都可以叫内容,你能看到听到能感受到的都叫内容。内容的形式主要有这些,一个是文字的,大家看的公众号文章这些东西,然后图片、音频、视频,比如罗振宇的 60 秒音频,还有各种音频课程,这些都是内容。视频,可能简单的分就是短视频、长视频。短视频里边还有一个单独 vlog,为什么单独拎出来?它跟一般短视频还不太一样,比如说你看抖音快手,一般的短视频要尽快抓住你的眼球,可能在前 3 秒或者是前 15 秒,如果不能抓住你的兴趣,基本上就刷过去了。而 vlog 更倾向于个人生活的记录,它不需要去卡点,也不需要激动人心,就是你的生活状态,更有烟火气一点。
长视频可能是接下来一两年内比较火的,我们以前看的电影都可以叫做长视频,但是短视频搞了这么久,现在又回归了。
视频号里面就可以看到,有过几次改版,最开始是不支持长视频,只有一分钟。后来是支持长视频,要点一下,现在已经可以做到很自然地去切换到长视频播放。下一个就是直播,也火了好几年了,直播从技术上讲,它确实是视频流,但实际上它跟视频不太一样,因为它侧重在互动这部分。你看普通视频的时候,除了弹幕,基本上是没有什么互动的。
下一个是消费场景。为什么说这个也是内容,举星巴克的例子,星巴克有两本书,一个是《一切与咖啡无关》,一个是《将心注入》。主要是讲星巴克第三空间这个概念,它营造的是除了工作和生活,除了日常的工作和家庭之外的第三空间。让你在这个空间就有一种放松的感觉,暂时逃离的感觉,就跟中年人回家之前在车里待一会,不上楼是一个样子。还有他在服务中有很多细节会给你体现这种逼格和优越感。虽然说本身看上去也没有什么,就 30 多块钱一杯,但它是会通过很多服务的细节让你有这种感觉,而且确实有很多人去了以后会有优越感。
所以说,消费的内容应该是用户得到的综合价值,付出的可能就是他的付出的综合成本。
比如说售后维修这种,可能维修本身并不贵,100 块钱 80 块钱这样,但你要去维修的时候,你要抢号,你要排队,然后你来回交通时间成本,这些其实都是你作为用户要付出的成本。这个时候就不能考虑你这个东西本身要多少钱。如果想把你的服务做得更好,要考虑用户在这个消费场景中到底付出了什么。也可能是面子,可能他用这个东西或者服务会觉得丢人,这个也是他付出的成本,那最明显的就是时间成本了。
内容来源,我们知道内容可以带来流量,怎么去解决内容来源的问题呢?首先我们最常见的也是最烂大街的就是文字内容和图片内容,在网上可能 90% 多都是这种文字和图片的内容,有很多是垃圾内容,比如说你想去建一个网站来堆砌这种内容,来获得一些流量。那内容到底哪里来呢?
大概就会从下面这些部分,首先是素材,素材网上有很多公开的素材素材库,比如说一些作文网站,它就会有很多文字内容,作文、诗词、论文、小说这些都是文字内容。然后比如说 300 字作文,可能我们正常的一篇 SEO 文章 300 字左右就够了。你把一篇作文改一改,也能作为你的内容。诗词也是,诗词混一混翻译一下,也能作为内容。
还有就是品牌故事,很多品牌有自己的品牌故事。可能是你把几篇故事拼一拼,合成你自己的故事,或者是你写你自己的品牌故事,一定会有很多故事。如果真正是一个从零做起的创业公司,哪怕只有一两年的时间,在你整个过程中也有很多故事可以讲,很多时候做品牌其实就是讲故事。比如说美的有 50 多年的故事可以讲,前面是怎么创业的,中间经历了什么困难,是怎么度过的,然后有哪些变革,都可以在讲故事。还有品牌的产品库知识库,你看有些品牌它会有自己的产品库或者知识库,还有服务支持,这里面都会有大量的内容存在,都是可以利用的素材。
其实就是,任何的文字内容都可以作为素材,就是怎么获得的问题。做新媒体的有很多新媒体,新媒体的工具,大家可能也见过一些新媒体工具里边也会想办法去帮大家解决这种内容的问题,它会提供一些素材库,这些素材库其实也都是网上爬来,或者搜集来的。还有平时的积累,大家平时用印象笔记、微信收藏也会收藏文章。如果你想发展写作的部分,重点就是平时积累,你觉得好的句子,好的段落都可以积累下来,不定哪天就能用上。也可能是在述职汇报就用上了一句名人名言,或者是你的 PPT 上面用到一些比较好听的句子。纸质素材库,一些书籍,纸质作品,这个只是素材库,怎么用呢?现在有很多工具,比如 OCR 识别这些,手抄就不说了。
朗读识别,为什么单独列在这,有的东西你没有 OCR 识别或者 OCR 不好识别,你可以把它念出来,比如说用微信的语音识别,念出来以后,他就能把你识别成文字,像 iOS 的也有这些朗读者,其实都可以识别。还有讯飞,专门做这个,硬件设备和 APP 都有。这个时候就可以很方便的把这些纸质内容转成文本,扫描识别也是,印象笔记这些都可以直接识别。
音视频识别也是。你如果你本身有一些音频、视频的积累,你可以把它转成文本,这些都是有开放的工具和 API 可以实现的。
视频的素材库就不说了,本质上还是搬运,只要不是自己拍,都是搬别人的。但文字不一样,因为每一个字都没有版权,就看怎么组合。但是视频,别人拍的就是别人拍的。