问题的起因是被京东公司以过期为名扣除了大量京豆豆,(据查不是个例)那是另一个故事,这里不说了。但是也因为这个事,对京豆的运营产生了兴趣,多次询问京东公司,一个多月时间始终不予解答,各种敷衍,令人生厌,今天想发个帖子问问民间,有没有能帮我解惑的高人。
1. 京东icon会从商户订单中抽取金额不等的佣金,然后订单一般都会有一些数额不等的京豆赠送给客户,作为下次消费的现金抵扣使用,用以增加客户再消费和客户粘性,这是正常的商业手段。
2. 从商户A的订单中赠送的京豆,可以在下次从商户B的店铺发生的订单中,在享受商户B该商品都全部优惠之后,作为现金抵扣,至高到50%。因而京豆有着极为明显的现金属性。如果说京豆是平台优惠,是虚拟货币,那其抵扣的比例和订单覆盖率之高,以及和其他优惠同时享受的方式,都显然超过了正常优惠的逻辑,更合理的解释是,京豆是有条件的返现。
3. 第一点中京东的佣金作为公司收入,应依法纳税,那么京东是对订单中全额佣金进行纳税,然后从公司收入中提取部分现金,以京豆的形式返还客户,还是说从佣金中减除返还客户的京豆数额,再将其余部分纳税,所以京豆在赠予过程中是不纳税的呢?
4. 京豆在下次订单中抵扣的部分商家是不予开票的,也就是说这部分金额在使用过程中不涉税。
5. 如果京东公司对所有收入依法纳税,然后提取公司现金收入反哺客户,那真是大公司的运营气度,值得我们点赞支持。
6. 假如京东是返现后的收入纳税,返现部分不纳税的情况,也属正常,因为毕竟公司没有此项收入。但是这种情况又会出现过期京豆扣回的问题,京豆如果是收入剥离部分不纳税,那扣回的时候是不是应与纳税?有没有纳税呢? 如果不纳税是不是违法?
7. 对个体消费者来讲,即使平台扣回京豆,单笔数额也非常小,很难激起痛点共鸣,引起重视。但是聚沙成塔,每天每月每年的扣回也是非常巨大的数额。这些金额如是虚拟优惠,为增加客户体验以及后续订单发生率,为何会有扣回机制增加纠纷风险,甚至通知方式非常敷衍,对于这点不服来辩;如是现金返现,则其必有出处,那么扣回后是否作为平台收入?
8. 以上的问题不知道其他的消费平台会不会存在。作为小小小小的个体消费者,有了不明白的又想了解的情况,希望能得到正确的解答。如果答案体现了大公司应有正规操作,符合法律法规,我们会为正能量、符合国家法规的行为加油鼓劲,点赞称颂,并以实际行动相支持;同样,如果平台有还不完善,还有漏掉的,本应做好,但尚未做好的事情,也请提起重视,赶快纠正,有则改之无则加勉。
9. 以上纯属个人疑问,第一次发这种帖子,不知道发的对不对也不知道该不该。总之,有了疑惑无人睬理,觉得万能的民间,自有高人可以解惑。对某东,我是续费vip客户,自然青睐有加,非常信任,希望贵公司有正气,有担当,能更好的提升客户美好的体验,顺祝商祺!
---沧海一小粒