2021年已经接近尾声,又到了一年一度做工作总结的时候,常言道“讲得好不如做得好,做得好不如写得好”,这话虽然说的有点绝对,但也充分体说明了在实际工作中“会写”是一项多么重要的技能。
因为“会写”的背后依托的是干事者的知识、经验、能力等综合素质,比拼的是策划能力、组织能力、激励能力和归纳总结能力等,并最终通过脑、思考、文字材料等来体现工作业绩,所以如何书写好一份详实、准确、出彩的工作总结,是每个监理人都需要慎重考虑的问题。
一、监理工作总结的总体要求
1.总结工作一定要认真、及时和全面。要高度重视书写好工作总结的重要意义,并将其作为年度工作考核的重要指标。任务一定要分解落实到监理部的每一个人,确保内容覆盖全面,撰写和上报一定要按时。
2.总结内容一定要详实、客观和准确。总结内容应能客观、公正、真实地反映监理工作的全过程,特别是工程质量安全保障、工期和投资控制、文明工地创建等重点工作情况,要多引用数据和客观评述,切忌胡编乱造、废话套话、不讲实事。
3.总结书写一定要条理清晰富有层次。要提前规划好总结框架,善于利用标题来分割内容层次,然后进一步填充各板块内容,从而做到提纲明了、框架有序、内容翔实且论据充足,避免出现文不对题、虎头蛇尾等现象。
4.总结全貌一定要与计划目标形成对照。在做工作总结时一定要认真对照年初所制定的计划目标,包括单位经营发展目标、项目监理部工作计划目标等指标任务的完成情况,做到工作有追溯、有落实、有反馈。
5.总结一定要深刻找出并解决实际问题。总结的是成就,更多的也是继往开来,切忌报喜不报忧,要认真思考并准确找出工作中所存在的困难和问题,并积极提出解决建议和办法,从而促进监理工作质量的持续提高,让工作业绩再上一个新的台阶。
二、监理工作总结的主要内容
监理工作总结内容一般包括工程概况,项目监理组织体系监理工作措施、效果和经验与教训等几大部分。
3.1 工程概况
应说明工程所在地理位置、投资情况、建设进度等。
3.2 项目监理组织体系情况
针对监理合同和监理目标建立了哪些工作制度,如何规范工作程序建立和健全组织机构,从而使工程监理工作得以制度化、规范化地开展。结合工程情况,说明监理部怎样开展工作,如服从领导安排,认真履行岗位职责,提高人员素质,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责,通过努力工作取得业主信任。
3.3 对工程实施“三控、二管、一协调、一履职”的措施和效果
监理的工作质量、进度、造价控制和合同管理、组织协调是工程监理的基本内容,须着重说明。如在施工过程中,采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。对现场存在的质量安全问题,调查研究找出问题的根源,要求施工方采取有效解决办法将其解决,全程跟踪监督施工方落实整改,杜绝类似问题再次发生等,一定要写清楚如何进行有效控制,采取何种措施和技术方案,取得什么样成绩,要有一定的数字说明和依据资料。
(1)质量控制方面:要体现督促承包单位建立和完善自身质量体系,重视预控、自检、试验检查和旁站等情况,建立质量责任制,规定质量控制的工作职责、工作流程、方法和措施,以及控制标准,取得了多少合格率和优良率等情况。
(2)进度控制方面:如何依据合同和业主要求,加强并细化进度计划中的监督管理,重视施工进度的记录、信息收集、统计、分析预测和报告工作,从而达到监理进度控制工作成效等情况。
(3)造价控制方面:要详细说明做好工程计量与支付的审核签证工作,如何进行合同变更、设计变更等审核控制。在合同工程总量控制的前提下,如何加强分析预测、提高审核工作的准确性、可靠性和原则性,实现投资效益,累计为业主节约资金程度的情况等;
(4)合同管理与组织协调:重点说明熟悉、执行合同的情况,公正地处理各种关系,协调好业主、设计和承包单位各方关系的情况。
3.4 经验与教训 包括对监理工作成效和存在问题以及改进的建议,为提高和指导今后监理工作服务。
三、监理工作总结编写要求
1.遣词造句要专业。用词要准确、明了、简洁、通顺,尽量使用专业语言。
2.格式排版要规范。要注意文字和遣词造句,参考政府总结类公文的文档格式进行排版,体现专业细致的工作作风。
3.报送流程要合规。总结完成后要由总监理工程师进行初审,由公司工程管理部门和主管领导审定,确保准确无误且有关负责人签认后再做提交。
4.时间把控要及时。正常情况下每年的最后一个月下发通知开始搜集总结资料,并于年底前形成初稿,在第二年一月底前集中上报,切忌拖拖拉拉,失去时效。
5.资料存档要重视。监理工作总结是非常重要的监理资料,也是后续总结、工作溯源、责任划分等重要依据,所以一定要认真留底、及时存档。