如果品牌不能直面问题、产品利益无关痛痒，那么用户就会觉得你可买不可买，跟现在的产品没什么两样。
我们今天有很多企业做品牌不在产品上下功夫，做一款平平无奇的产品，把希望寄托在价格和渠道上，尤其是把希望寄托在包装和营销上，希望通过广告让用户形成购买，这是很难的。
做品牌，首先要做到的是雪中送炭，制造迫切需求，形成最大的感官满足。然后才是锦上添花。一个只能锦上添花不能雪中送炭的品牌注定是无法长久的。
解决痛点就像雪中送炭，它直击用户的感官，它直面用户的问题，提供最直接的消费刺激。这就是盐系。
但盐多了，就会显得单调而枯燥，这时我们就需要来点甜。
多年来，奥利奥通过“扭一扭，舔一舔，泡一泡”的使用习惯教育，跟牛奶组CP的强势绑定，牢牢地占据着行业内全球销量第一的宝座。
但是近几年来，奥利奥开始下滑。扭舔泡对消费者来说已经没有触动，广告场景千篇一律，永远都是温馨而明亮的中产阶级餐桌场景、幸福的一家人、奥利奥饼干、玻璃杯装牛奶……
于是奥利奥换了新的品牌主张：玩在一起。然后开始放飞自我。
奥利奥开始推出各种奇奇怪怪的产品口味，比如跳跳糖、棉花糖，并且鼓励粉丝们大开脑洞创新口味。
更出名的营销推广是奥利奥的音乐盒，把饼干当成唱片，放在音乐盒上可以播放音乐，咬一口就可以换一首歌。
这激活了奥利奥，奥利奥不再是一款单调乏味的饼干，而是一个好玩、有趣、有个性的品牌，能跟消费者玩在一起。
没有哪个品牌能通过年复一年的洗脑广告抓住消费者，洗脑广告只能让消费者记住你，除此之外什么也做不到，一成不变的刺激会让用户感到厌倦，特别是在今天，善变的消费者总会对品牌产生审美疲劳。
一个成功的品牌，不仅要成为用户的必需品，还要让用户感受到品牌的美好，提到品牌能够产生更丰富的联想和体验，这样才能牢牢抓住用户。
所以那些最成功的品牌总是和社会地位、心理优越感、理想自我形象、美好情感体验、上流生活方式关联在一起。在物理功能以外，为用户画一个大饼，满足用户的虚拟渴望。这就是甜系。
世界并不止星巴克一家能提供优质的咖啡，真正让星巴克脱颖而出的是什么呢？那就是星巴克坚持了40年的品牌理念：激发人类灵感。
星巴克的设计思路是，当你在品尝一杯咖啡时，你所听的音乐、你所坐的沙发，整个店内摆放的家俱、墙上挂的油画、店员和你的寒暄，其实都是为了创造一种舒适的咖啡体验，让你更好的与人交流、思考，这才将星巴克与其他咖啡品牌区别开来，变成了家和公司之外的第三种去处。
无独有偶，喜茶如今的广告语也是“一杯喜茶激发一份灵感”，要知道他们之前在杯子上印的可是“喜茶是芝士奶盖茶的首创者”。
