市场营销策略包括哪几个方面,市场营销过程主要有哪些步骤

首页 > 社会 > 作者:YD1662024-04-19 23:19:20

市场营销策略包括哪几个方面,市场营销过程主要有哪些步骤(1)

经过前190多篇的市场营销内容介绍,已完成了市场目标确立、市场营销与需求分析、营销战略等部分的讲解,现在来到了市场营销中的一个极为重要的部分,即市场营销策略部分。企业要发展离不开战略的指引,战略的实现又需要策略的落地才能完成,两者相辅相成,互不可分。我们常说:要正确的做正确的事,这里正确的事就是营销战略,正确的做就是营销策略。策略的所有工作都是围绕战略而开展,即战术要服务于战略。

市场营销策略是企业为了实现营销目标或战略而采取一系列具体措施和方法。市场营销策略是随着环境的变化而不断丰富和发展。目前的常见策略有:

市场营销策略包括哪几个方面,市场营销过程主要有哪些步骤(2)

上述的20多种营销策略中最为经典的就是4P营销策略,一般认为,市场营销组合是由美国的尼尔·博登教授在1964年最先提出来的。同年,美国杰罗姆·麦肯锡教授首先将其概括简化为易于记忆的4P,此后4P在西方营销学中广为应用。由产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)的英文第一个字母均为“P”,所以简写4P。

如果说在影响企业经营的诸因素中市场营销环境是企业不可控制的因素(变量)的话,那么,4P则是企业可以控制并可以优化的变量,因此市场营销策略就是企业可以控制的各个变量的组合。

产品策略(Product),是营销策略中的核心,是对满足客户需求的产品与服务组合的规划与管理。产品策略除了要保证产品在特征、质量、外观、设计、功能、材质、包装、组合等方面满足顾客基本效用和利益外,另需在服务范围,服务质量,服务水平、品牌、质保以及售后服务等要素上提升满意度。

价格策略(Price),指的是围绕定价方法、策略、组合、折扣、折让、支付期限、信用条件等做的决策,确定企业的定价目标与技巧。在区别不同的服务时,价格是一种识别方式,顾客可从一项服务的价格感受到其价值的高低。价值的高低除了货币成本之外,与服务提供者的服务质量密切相关。

渠道策略(Place),是指对产品或服务从生产者向消费者转移过程中所经过的、由各中间环节所联结而成的路径规划与管理。这些中间环节包括生产者自设的销售机构、批发商、零售商、代理商、中间机构等。培育和建设营销渠道是企业占领市场,赢得优势竞争地位的重要战略。

促销策略(Promotion),是指由广告、公共关系、人员销售、销售促进等工具构成,有说服力地沟通顾客和建立关系。注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营造现场气氛)促成消费增长,吸引其他品牌的消费者或激发提前消费促进消费增长。

我们如果细心的研究就会发现,上述的20多种营销策略其根本还是围绕产品、价格、渠道、促销而展开的策略,本质上还是4P策略,都是以满足目标市场的顾客需求为核心而去努力。所有策略都是围绕市场定位而展开,占据目标客户的心智过程。

市场营销策略执行工作是营销人员施展才华的的广阔天地和舞台。接下来会围绕4P开展具体介绍。

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