明日是假期第一天，也是铁路运输高峰日。铁路部门预测，明日北京各大火车站将发送旅客80万人。今天是假期前一日，不少旅客提前离京，火车站客流增长明显。记者在北京南站看到，车站已经全面开启地下一层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅。北京西站也在北售票厅内开设了快速进站通道，旅客购票后可直接验票进站乘车。
北京南站
快速进站厅5分钟上站台
今天上午，北京南站客流增长明显，候车大厅内人头攒动，不少旅客提着行李箱，提前开启假期生活。为方便旅客在客流密集时段快速进站上车，车站动态优化进站流线，调整开启安检通道，提升安检效率，减少高峰时期旅客进站时间。
“今天时间有点儿紧，但走快速进站厅特别方便，从出地铁到检票上站台，只花了5分钟。”乘车去上海的陈先生说。记者注意到，假期前一日，北京南站已经全面开启地下一层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅，不少列车出发时间临近的旅客出地铁后，直接在同层快速进站，不必再上楼候车。“快速进站厅每日开关时间，将根据现场客流情况动态延长调整。”工作人员介绍。
从地面层进站的“急客”也可加速进站。记者在北京南站南、北地下进站口看到，“急客”通道也已经开启，会有工作人员巡视宣传，为距开车15分钟内的旅客提供优先快速进站服务，节省旅客时间。
此外，北京南站根据客流需求最大化开启售票窗口，方便旅客办理购票、改签和退票等业务。加强对进出站、售票、检票、乘车等方面的引导服务，加大候车室、站台、电扶梯等关键部位的盯控力度，组织旅客安全有序乘降。免费提供进站、候车、乘车、到站等全流程的“一帮到底”爱心服务。
节日期间，北京南站预计发送旅客242.5万人次，日均20.2万人次，旅客出行需求旺盛，客流持续保持高位。高峰日预计为9月29日，发送旅客预计将达到24.5万人次。客流主要集中在天津、上海、杭州、青岛、南京、济南、合肥等方向。节日期间，北京南站日均开行列车264.5对，其中复兴号动车组列车占比超过70%。
北京西站
北售票厅开设快速进站通道
假期前一日，北京西站也迎来大客流，今天预计发送旅客20万人次左右。旅客出行目的地主要集中在西安、郑州、武汉、长沙、成渝、广深等热门城市，以及保定、石家庄、邯郸等周边地区。
记者上午在北售票厅看到，快速进站通道已经开启，旅客购票后可直接验票进站乘车。“刚办完改签，挺着急的，发现直接就能验票进站，节省时间了。”一位中年男子说。“我们根据客流情况，随时调整售票窗口数量、安检验票通道开放数量，现场增加工作人员强化引导，确保旅客进站畅通。”北京西站工作人员介绍。
为提高对老、幼、病、残、孕等重点旅客的帮扶力度，北京西站备有专用的轮椅、担架，为特殊重点旅客提供接送站服务。今天上午，记者在现场看到，一位乘G55前往西安北的轮椅旅客，在铁路员工帮助下，进站、走无障碍电梯、上站台、进车厢，非常顺利。北京西站京铁爱心“036”候车室内还设置“爱心服务区”，针对年纪太大无法久坐、手术后无法坐立的旅客提供可躺式座椅。12306服务台配置老花镜、针线包、红十字急救药箱、AED等设施，方便有需要的旅客。
此外，针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况，北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”，为老年人提供购票、咨询、12306网站注册等“手把手”服务。
假日期间，车站周边车流量大，车站建议旅客尽量首选公共交通方式出行，发车前40分钟至1小时内到站为宜。
来 源：北京日报
实习编辑：钱艺心
