直播、短视频、商城三者协同的全域经营路径。
文/王亚琪
编辑/斯问
3个月时间卖了20000多把伞,最夸张的时候,一天就卖3000多把。在接触快手商城前,姚维鑫从没有想过,自家的胶囊伞,会在这个夏天成为超级爆款,日销量翻30倍。
2020年,姚维鑫创办唯心伞业,从电商开始做起,在浙江绍兴打造起自己的工厂。
快手对他而言不陌生,但过往更多是聚焦在直播带货上。2023年底,快手全量放开商城tab页——自此,这个月活7亿的APP将更中心化的货架电商场域搬进了自己的首页。
这是一个明显的“加码商城”的讯号。这对拥有好货,但并不是那么擅长经营内容的工厂型商家来说,是个绝佳的生意机会。但在当时,尝试一种新模式,对商家来说并不容易,需要额外的人手和精力,还得从头学习平台的玩法。考虑到成本和投入,姚维鑫有些犹豫。
但很快,姚维鑫找到了自己想要的讯息。除了自己开店之外,平台还提供了另一个选择:通过今年3月全新启动的“快手优选”项目,快手将为商家提供官方代运营服务——商家只需要做好生产和品控,经营和销售都有平台来全权负责。
姚维鑫心动了,他成了“快手优选”第一个入驻商家。过去三个月,他见证了不少像他这样早入局的商家,纷纷挖掘到了平台的红利。卖蓝莓的商家入驻1个多月,靠两个品成交超过70万元、卖榴莲的商家最高日销4万单,5月打算冲刺1.5个亿……“快手优选”,已经悄然成为工厂、产业带商家争夺的“流量洼地”。
日销量翻30倍,平台“出谋划策”帮卖货创业前,姚维鑫在一家做伞的外贸公司上班。他见过各式各样的雨伞,渐渐发现了这里面的门道。这是一个季节性的商品,每到雨季,顾客有需求,商家只要做好运营就不愁卖。他对设计的敏锐度很高,很快察觉到哪些图案、花色的伞更“吃香”,于是决定出来创业。
成立新公司的头三年,凭借着老道的从业经验,生意很快就有了起色。
2023年,新公司计划拓展渠道,将目光投向了快手。姚维鑫一边让团队搭建直播间,尝试通过自播做直销,一边做起了线上分销。“其实这里面也有个契机,因为我们一直是飞恋伞厂的供货商,当时飞恋想要去快手,我们就顺势开了店。”
入驻快手后,姚维鑫发现,通过短视频 直播的内容协同,在快手平台上出单很稳定,直销和分销占比大约是7:3,每天能卖出去100多把伞,退货率能控制在10%以内,货损能控制在2.1%。
如果说“短直联动”是唯心伞业在快手经营的第一阶段,入驻“快手优选”,将短视频、直播和商城三者协同,抓住快手商城释放的红利,则成为生意得以爆发的转折点。
听说快手要启动“快手优选”,姚维鑫很快报了名,新公司自此进入经营第二阶段。
销量的明显增长是最快感知到的——从3月成为“快手优选”的第一批商家开始算起,截至5月14日,新公司主推的、售价为15.9元的彩色胶囊伞,已经在快手优选销售了22000多把,日销量最高达到3000多把,相较没上“快手优选”前,日销量整整翻了30倍。
而回顾这三个月,新公司基本没花什么功夫。因为“快手优选”的半托管模式,姚维鑫不需要加人手运营、不需要操心推广和投流,只要准备好一批货,有单子来了就发货。
唯一花费了额外心思的,还是姚维鑫主动提的,想给老铁们做一批新的宣传图。“这里的用户亲切,平台服务也到位,我们就想把原先那批有点老的图换了,搞个快手专供。”
姚维鑫还察觉到,3个月卖出22000多单,只是开始,并不是未来生意的上限。
进入“快手优选”后,小二会贴身服务,帮忙一起调整货盘。“快手优选”本质是典型的C to B to M模式(即平台链接工厂和消费者,通过需求改变上游的模式)。平台通过标准化选品流程,收集用户需求,组织供给、生产销售。在这套模式中,因为更懂“用户”,平台更容易捕捉到消费需求,商品也更易爆单。姚维鑫就发现,快手用户买伞更偏好“大”和“轻”。
此外,对接达人资源则成为另一个关键价值。过去,新公司合作的达人只有“飞恋伞厂”一个,“我们没有什么达人的资源”,姚维鑫表示,这也一定程度限制了生意规模。
“但入驻快手优选后,平台会帮我们去寻找和匹配合适的达人,这就给我们省了很多精力。”姚维鑫正计划在快手开新店,他预计未来5个店日均能出1000多单,同时他还在鼓动合作的分销商都去快手经营。“我觉得,今年在快手获取流量明显更容易了,现在只要制作好商品卡,上架商城,每天的自然成交就有100多单。日均1000单,相比我们去年是翻了10倍的目标,但照目前的发展情况来看,我们认为这个目标是很有可能实现的。”
一个月做了一整年的销量,冲刺月销过亿2011年,梁先生所在的公司就开始投资种蓝莓,迄今已有13年。
相较于其他高端水果,蓝莓种植周期短,一年可收果,回款效率高,需求量又大。公司在云南圈了1500亩种植基地,专注做水果、生鲜批发。目前,梁先生所在的广东福海大华,贸易有限公司在广州、嘉兴都设了仓库,运营团队则主要在广州。
快手起初是福海大华的“知识盲区”。福海大华总部设立在南方,消费者也多为南方客户。今年3月底,梁先生发现了快手的销售托管服务模式,一下子就对“快手优选”产生了兴趣。
他推测,这或许是个拓展客户的好机会。当月,福海大华就入驻了快手优选,主推两个品,分别是中果(单果15—18mm,125g每盒),大果(单果18—20mm,125g每盒),4盒装以及8盒装。上架仅一个月,福海大华的这两个品销售额就达到了70—80万元。