“东北客户非常多，北京、上海一线城市的客户也不少。用户画像上，注重健康的宝妈群体是主力。”梁先生期待着云南蓝莓能辐射更广泛的地区。“云南是中国蓝莓产量第一大省，但是像北京客户接触更多的是丹东蓝莓。这两个品种还是会有一些区别，有客户就反馈，丹东蓝莓个头会大一些，但云南蓝莓口感更脆甜。”
在福海大华通过“快手优选”拓展北方客户的同一时期，榴满季的负责人张建，也正在把自己的榴莲生意搬进快手商城。2022年4月，专注做进口榴莲生意的张建就开始关注快手，但是当时主要是通过和头部达人合作来销售榴莲。到了2023年，榴满季的线上成交额已经突破1个亿。
今年3月，榴满季入驻“快手优选”，没想到的是，单月成交额就突破1000万元，最高日销4万单。
“上了优选后，每天订单都在莫名其妙地暴增。”张建哭笑不得地说。“感觉我们啥也没干，但就是很神奇，每天都能卖出去500—1000单，订单就像雪花一样飞过来了。”这种体验，对擅长通过达人直播带货等内容方式来做成交的张建来说，是一种新奇的感受。同时这也让张建意识到，他或许找到了一条不同于过往的生意增长路径。
因为源头直供、品控严格，榴满季在快手优选的销售异常顺利——退货率只有3—5%，远低于行业均值的15%。这对于平均客单价100多元的榴莲品类来说，能有效地降低损耗成本。今年5月，张建打算冲刺1.5亿月销售额——通过“快手优选”的加持，这几乎是用一个月完成去年一整年销量的目标，这样算下来，榴满季仅手续费的成本就能省下几百万。
“我们和快手优选合作，几乎是零成本，供好货，做好品质，把关好价格，就能出单了，另外无非就是处理一些售后。”张建介绍，目前榴满季在快手主力账号是章小妹，除了与快手商城合作，达人分销外，也在通过自播形式打造自己的达人矩阵，进一步拓宽销售渠道，几乎算是ALL in快手了。
好内容叠加好商品，全域经营发挥乘数效应越来越多商家正在加码快手商城，或通过自营，或通过“快手优选”。
作为一个月活近7亿的超级APP，快手已经成为用户生活的一部分，渗透率占中国网民人群的60%。5月22日发布的快手第一季度财报数据显示，一季度，平台用户总使用时长同比增长8.6%。这里有丰富的达人、社区生态，有多元化的“好内容”。
但在“好内容”之外，快手越来越意识到，自己的用户同样需要“好商品”。
在2024快手电商引力大会上，快手提出了“用户为先”年度电商战略，明确表示平台将与商家携手，满足用户多元化的消费需求，丰富低价好物供给。据快手2023全年财报， 2023年快手电商第一次全年GMV突破1万亿，达到1.18万亿，2023Q4月活跃买家数突破1.3亿。
“这实际上代表着我们已经从（过去）建立、完善电商生态，到现在需要真正意义上去思考——作为一个大量消费者习惯的、钟爱的，甚至首选的电商平台，我们应该做点什么、建设点什么。”王剑伟透露，他们留意到，越来越多用户喜欢并且习惯用搜索进行购买。
过去一年，快手电商泛货架成交额占比已经超过了20%，意味着快手电商每4块钱的GMV当中就有近1块钱来自用户的反复购买，而并非来自直播间瞬时发生的单次消费。
而对于商家而言，快手商城，也是找到生意增量的新机会。“我们看了快手平台短视频、直播和货架三个场域里，商家到底在哪个域里经营？我们发现了大多数商家只擅长在平台里进行单一场域的经营，纯粹直播型占了20%，纯粹短视频型占10%，纯粹货架型占了32%。”
但横向来看，擅长全域的商家显然经营效率更高。数据显示，进行两个场域经营的商家，留存率有超过10%的提升，意味着经营单场域的商家留存率如果是50—60%，经营两个场域留存率提升可以到60—70%，而三个场域经营的商家留存率可以比一般的商家高30%。
“所以我们立了一个flag：基于人货匹配的流量占比未来要提升到70%，流量分发导向商品转化好、服务好。商家内容不一定有达人那么好，但是商品质量、价格和复购非常好，快手依然会源源不断提供越来越多的免费流量、公域流量，帮助商家把生意做起来。”
今年3月上线的“快手优选”，正是在快手押注好货的基础上推出的全新项目。
快手科技创始人兼首席执行官程一笑在最近的财报电话会中也解释了“快手优选”的诞生背景——“我们看到了一些商家，尤其是偏传统商家，包括一些产业带源头商家的经营痛点，他们在供应链上具备非常深厚的积累、也希望能在快手电商这样的新平台来布局自己的生意，但由于缺少营销推广和销货渠道，很多时候面临‘有好货，却卖不出去’的局面。”
不管是姚维鑫的胶囊伞生意，还是梁先生的蓝莓、张建的榴莲，都踩在快手用户为先、加码快手商城、重视好价好货的风口上，这为商家打开了红利窗口，也奠定了生意爆发的地基。
记者也了解到，除了上线“快手优选”外，今年快手还将上线多项扶持政策。
为了挖掘低价好物，同时助力优质新商，快手电商将与各大产业带深度合作，引入大量中低价格段的优质商品。比如，4月初，快手电商启动了兴农计划，今年年内，快手电商还将与海南芒果产业带、云南榴莲产业带等10个重点果蔬产业带建立深度合作关系。
此外，针对新商家，也会做冷启和成长的重新规划：1、全新升级新商识别模型，确保优秀的商家、高资质的商家能够在平台里被快速识别；2、针对符合要求的新商家提供强流量确定性，承诺提供首播播放量、首播当周的流量以及达到一定GMV以后的每一场流量。
从直播、短视频到商城这样的全域电商，已经13岁的快手，在不断自我迭代中找到全新的协同方式。当用户消费习惯越来越多样化，商家和平台都需要做出适应和改变，用更多元化的路径去承接用户的需求。“快手优选”是一个全新的开始，但新的增长，还远未挖掘。
