怎么能让员工服从安排,怎样让员工服从自己的安排

首页 > 社会 > 作者:YD1662024-11-15 08:10:12

“我开会的时候明明都把任务安排好了,下属也都答应按时完成了,但每次检查进度的时候都发现他们并没有认真实行,这样的团队我怎么带?”

这是来自我朋友老赵的抱怨。

老赵今年升职成了一个小领导,没两天就发现这领导不好当,因为手底下的员工个个不听话,每次都不能及时完成任务...

怎么能让员工服从安排,怎样让员工服从自己的安排(1)

一、为什么我下达的命令总是无效?

老赵很奇怪:我下达的命令为什么总无效?下属为什么不听话?

其实老赵自己没发现,他有着和千千万万个不靠谱领导相同的误解,他们以为领导的工作很简单,就是分解任务,然后安排任务。

然而,甩手掌柜可不是那么好当的。

真正负责的领导需要在任务分解的过程中有足够多的考量,比如说这个任务这样分解是否合理?以这位员工的能力接手这个项目是否靠谱?如果项目失败了,我们有没有后备方案?

而一旦任务布置下去,领导所要做的事情,也不是坐等结果收上来,而是要监督一下员工是否能够完成,是否有困难,在遇到困难的时候予以帮助。

如果中途发现不合理,应该及时调整,甚至要关心员工在完成这个事情的时候,对他自己的成长是否有帮助,是否符合团队整体的利益等等

而且一个任务是否完成,结果是否达标,最终是由领导来判断的,所以不能说我布置了任务但员工没有完成,所以这个事情不是我的错,或者我已经传达了指令,所以别的就与我无关了。

很多时候,员工无法完成指令,不能简单归因为员工的惰性,而与领导分配工作有着莫大的关系。

怎么能让员工服从安排,怎样让员工服从自己的安排(2)

三、认准这3个原则,不怕员工不听话

作为领导,到底怎么做才能让员工认真做事呢?

(1)给员工足够的资源

有时候员工不能及时完成任务真不是因为拖延症发作,而是因为无从下手。

他们或是因为没有足够的权限,或是因为没有足够的资源,我自己就曾经历过这种困局。

记得在上一家公司的时候,领导让我写某金融领域大佬的人物故事,我没想太多就同意了,结果写的时候犯了难。

领导让我写出“独家性”和“专访感”,可网上能查到的关于他的信息全是烂大街的,怎么可能写出领导想要的?

于是我决定去向领导请教,希望他能给我一点独家信息或者教我怎么查找信息源,没成想领导却让我自己琢磨,结果直到下班我也没能把文章写完。

后来问了其他同事,同事们悄悄表示这个领导就是个不靠谱的甲方,只会无脑下命令,完全不在意你完得成完不成,部门的业绩每次都排倒数。

所以说,领导在下达任务的时候一定要考虑这样几个方面:

员工是否有独立完成任务的能力这样按分配任务是否合理?这个任务的开展需要怎样的权限与资源?我应该在这个任务的进行中提供怎样的帮助?

怎么能让员工服从安排,怎样让员工服从自己的安排(3)

(2)重要的事情说五遍

人们常说万事开头难,所以很多员工迈不开第一步,总想着拖一拖,然后一拖再拖。

其实员工的“拖延症”是可以被干预的,如果他们不能主动开始工作,做领导的就应该引导他开始。

日本人职场人在交代任务时通常遵循一个原则:重要的事情说5遍!

第1遍:向下属交待,你需要做什么?

第2遍: 让下属复述一遍任务,确保信息无误。

第3遍:询问下属是否理解这个任务的目标与意义。

第4遍:明确权限,说清楚哪些方面需要询问上级,哪些情况由下属自己定夺即可。

第5遍:询问下属完成任务的策略与思路是什么。

打个比方:

第1遍:小王,你本周的任务是写三篇书评,类型分别是社科,文学,和职场。

第2遍:你记住了吗?复述一遍本周的任务。

第3遍:你是怎么理解写书评这个任务的?

第4遍:在选择具体的书的种类的时候需要给我审核一下,至于用什么文体写你可以自行决定。

第5遍:你现在有想好写什么书的书评吗?你打算从哪个角度切入?

你看,这五个步骤虽然繁琐,但没有一步是多余的,能够让员工彻底理解任务的信息与意义,而且当你向对方问出这五个问题时,他就不得不开始思考这个任务的具体实施措施,而思考的过程其实就是工作初步展开的过程。

(3)让员工定期汇报进度

很多领导经常抱怨员工没干劲,喜欢拖延,其实究其原因,是因为员工缺乏紧迫感。

那么,我们该如何提高员工的紧迫感呢?

其实办法很简单——让员工定时汇报工作进度。

千万别小瞧“汇报”这件事,它可是提高员工危机感的最佳利器。

就拿我们公司来举个例子:

因为疫情原因,近几个月我们一直都是线上协作,这样一来大家的危机感几乎为零,摸鱼率大大上升。面对这样的局面,我们领导做出了一个决定,每天的上午10点,下午2点和下午6点半需要分别做一次进度汇报和复盘。

一开始大家还很奇怪,这么频繁的开小会是不是太浪费时间了?

然而真正实施起来我们才发现,“汇报”这个动作对于不自觉的员工来讲有多么重要。

因为一天要汇报三次进度,所以大家都会抓紧时间做事,不然汇报的时候,自己的进度为零的话就会特别难堪。

所以,领导在下发任务后,一定要让员工定期汇报工作进度,这样才能激发他们的紧迫感。如果是现场办公的话,面对面进行汇报效果会更加显著,就像《别让猴子跳回背上》所说的那样:

尽可能面对面地喂养猴子,否则便使用电话,绝对不要用信件。备忘录、电子邮件、传真和报告可以使用于喂食过程,但不能替代面对面的对话。(“猴子”可以理解为任务)

怎么能让员工服从安排,怎样让员工服从自己的安排(4)

四、写在最后

你看,其实没有完不成的任务,没有不听话的员工,只有不会分配任务,不会引导下属的领导。

如果你也有类似的烦恼,认准任务分配的三个原则,不怕员工不听话。


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