回答：
一、网格员享有下列权利：
（一）获得履行职责应当具有的工作条件；
（二）按劳动合同获得工资报酬和保险待遇；
（三）参加培训；
（四）提出申诉；
（五）申请辞职。
二、网格员应当履行下列义务：
（一）严格遵守宪法和法律；
（二）按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；
（三）忠于职守，服从和执行街道、社区依法作出的决定和命令；
（四）按规定对网格内采集的居民、企业、商户的私人信息保密；
（五）遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德。
第一章 总则
第一条 为加强和规范网格员队伍的建设与管理，提升基层社会治理和公共服务水平，特制定本办法。
第二条 本办法适用于本次选聘工作中所有新任的从事网格管理和社会服务工作的网格员。
第三条 网格员由县级主管部门或乡镇依照各自的管理权限，按照农村网格以村民小组或者自然村为界，社区网格以街巷、楼栋为界，每个网格不超过1000人/300户，人口密集区域的网格规模原则上不超过1500人/500户，“一格一员、多网合一”和就地就近的原则进行选配，并报县综治中心备案。
第二章 网格员工作职责
第四条 网格员的基本职责
（一）基础信息收集。采集、录入、更新网格内人、地、事、物、组织等基础信息，动态掌握网格内实有人口、实有房屋等情况，重点关注流动人口和出租屋、特殊人群、“三留守”人员等，做到对网格内人员信息清、基础设施清、居住情况清。
（二）社情民意收集。通过走访巡查工作，及时了解网格内社情民意，倾听群众意见建议，及时反映、协助解决群众诉求。
（三）政策法规宣传。按照“一网格一微信群”模式建立由网格员参与管理的网格微信群，推动网格内居民、企业、商户、机关等至少“一户一代表”进群，宣传党的路线方针或政策、国家法律法规、党委政府重要决策，普及安全防范知识，引导群众遵纪守法，组织发动群众积极参与基层平安创建，倡导健康文明社会新风尚。
（四）安全隐患排查。协助相关部门开展网格内社会治安、消防安全、生产安全、交通安全、铁路安全、食品药品安全、地质灾害等隐患排查，发现问题或线索及时向有关部门报告。
（五）矛盾纠纷排查化解。通过定期排查、入户走访等，及时排查网格内各类矛盾纠纷。一般矛盾纠纷就地协调化解，较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷向有关调解组织和职能部门报告。
（六）特殊人群服务管理。协助公安、卫健、司法行政等职能部门开展特殊人群服务管理，参与开展社会心理服务工作。
（七）公共服务代办。对网格内居民需要办理的社会救助、社会保障、残疾人服务等事项开展代办业务，为网格内居民提供综合类的公共服务。
（八）其他工作。配合开展党建相关工作，开展宗教等场所的走访工作，协助开展“扫黄打非”工作，参与平安家庭、平安村（社区）、平安医院、平安校园等基层平安创建工作，组织发动网格内楼栋长、志愿者等群防群治队伍参与网格化管理工作。
第五条 网格员必须履职尽责，充分发挥作用。
