非语言沟通包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等。功能非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。
1、使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用；具体如人们使用自己的言语沟通时，附带有相应的表情和其他非言语符号。
2、替代语言，有时候某一方即使没有说话，也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思，这时候，非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。
3、非言语符号作为言语沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达的更准确、有力、生动、具体。
4、调整和控制语言，借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。
5、表达超语言意义，在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。高兴的时候开怀大笑，悲伤的时候失声痛哭，当认同对方时深深的点头，都要比语言沟通更能表达当事人的心情。扩展资料非言语行为的作用1、强化作用非言语手段和言语手段共同表达同一个内容，使得言语表达的效果更加突出。例如，沟通的时候，比比划划、眉飞色舞等，都能起着强化言语意义的作用。2、替代作用替代作用是指人们在沟通中运用非言语手段替代言语来交流信息。在生活中某些特定场合，不能或者不需要使用言语，只要做个动作或表情，就能准确地传达信息。3、 沟通作用有利于传递各种信息，触摸传递的信息有时是其他沟通形式所不能替代的。
