我是呼叫中心的班长 想问一下一周的工作总结怎么写,话务员每日工作总结怎么写简短

1.本周任务完成情况，也就是把数据罗列一下。

2。

现场管理有哪些问题。

3。

有无培训、什么活动、召开了哪些会议等情况。

4。

人员的稳定的性上，存在哪些问题，下周的工作重点有哪些。