安卓手机可以通过忘记密码选用谷歌账号或者手机上登录的账号解锁，您也可以进入recovery模式清除个人数据的方式解锁手机；苹果手机可以通过icloud网页端，选择找到我的iPhone，然后抹除手机数据。以下是详细介绍：
1、一般现在的手机都会捆绑手机厂商的账号或者是谷歌账号，如果您曾经有设置，可以通过该账号登录；在随意输入5次密码之后，等待下方出现【忘记密码】，然后点击输入以前设置过的账号和密码即可解锁；
2、如果此前没有设置账号，无法找回密码，那就在关机状态下同时按住开机键+音量【+】键，进入recovery模式；通过清空数据的方式进入系统，您的个人数据会被清除；
3、如果您是苹果手机，可以通过登陆icloud网页版，选择找到我的iPhone，然后选择需要解除密码的那台手机，在选择抹除数据等待手机还原即可；
若您的手机输入密码后无法解锁屏幕，建议您：
1.输入密码后点击“完成”/“OK”。
2.确认输入的密码是正确的。
3.若手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星帐户，请登陆如下网址：
https://findmymobile.samsung.com/
使用三星帐户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
4.如果此方式可以解锁，请检查使用的输入法是否为自带三星输入法。若使用的是第三方输入法出现此情况，请更换三星输入法设置锁屏密码，观察是否可以正常解锁。
若上述方式操作后手机依然无法解锁，建议您将手机送到三星服务中心解锁。
