在不同的交易情况下，天猫退货运费谁出是要具体分析的。像如果买的是不包邮商品，那么也是可以退的，只不过非质量原因导致买家申请退货的，需要买家自己承担来回运费，而如果是商品本身出现了质量问题，则是卖家需要承担来回邮费的。而要是买的是包邮产品，那么其回答又有所不同了。
天猫超市退货不是质量出现问题，申请7天无理由退货退款，运费是需要自己承担的，如果是质量有问题，那么运费是商家承担的。
收到的产品如果有破损等问题，立即拍照联系商家进行处理。破损的订单可以在后台申请退款，并且上传破损的照片作为凭证进行退款。
