也可通过“北京社会建设和民政”微信公众号-掌上服务-老年人能力评估，并用申请的账户登录北京市统一身份认证平台，在评估进度查询中，按照老年人姓名和身份证号码进行查询。
五、养老助残卡里失能老年人护理补贴余额会作废吗？
失能老年人护理补贴如果选择发放至“北京通-养老助残卡”账户的，该账户不设置密码，不计息、不清零、不作废。
六、失能老年人护理补贴为什么不能随便购买服务或产品？
按照《北京市老年人养老服务补贴津贴管理实施办法》规定，失能老年人护理补贴是发放给重度失能或持有相应残疾证的老年人，用于补贴因生活自理能力缺失而产生的长期照护服务支出。发放失能老年人护理补贴主要目的是让失能老年人获得专业的照护服务，提高重度失能老年人生活品质，减轻失能老年人家庭因照护带来的负担。失能老年人护理补贴是长期护理保险的过渡形式，以服务给付方式解决失能老人的实际困难的政策性安排，无法随意购买失能护理补贴服务项目及产品清单之外的服务或产品，请您理解。
我们在征求了部分群众代表、相关专家、市人大代表、市政协委员等意见的基础上，形成了失能护理补贴服务项目及产品清单，主要包括照护服务、照护辅具产品和消耗品、功能性等特殊食品，共18大类132项服务或产品。凡在清单范围内的服务和产品均可使用护理补贴支付。
鉴于目前我市仍然处于突发公共卫生事件应急响应期间，为提高群众使用护理补贴的便利性，清单中增加了突发公共卫生事件应急响应期间的产品类别，包括成人乳制品、鲜蛋类、生鲜猪牛羊鸡肉等有助于减少失能老年人肌少症的食品类型。
七、家里老人去世了，失能老年人护理补贴是不是应该注销，如何注销？
按照中国银保监会办公厅、中国人民银行办公厅印发的《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》（银保监办发〔2021〕18号）规定，符合条件的代理人可以在不办理继承公证的情况下支取已故存款人的小额存款（同一账户余额合计不超过1万元人民币）。
养老助残卡的持卡人去世后，卡中的养老券、失能补贴等权益账户余额在代办人办理已故账户注销时，自动转入同一养老助残卡的金融账户（活期账户），按照人民银行相关规定办理。
养老助残卡的持卡人去世后，老年人家属可按金融相关规定到任意一家北京农商银行网点申请办理该业务。
八、高龄老年人津贴发放的条件是什么？
根据《北京市老年人养老服务补贴津贴管理实施办法》（京民养老发〔2019〕160号）规定，本市户口且符合以下条件之一的老年人，可以按照以下标准申领高龄津贴：80周岁至89周岁的老年人每人每月100元、90周岁至99周岁的老年人每人每月500元、100周岁及以上的老年人每人每月800元。
九、如何申请高龄津贴？
符合申领高龄老年人津贴条件的，可以通过以下三种方式申请。
1.网上办理
老年人或委托代理人、监护人通过智能设备、计算机等登录北京社会建设与民政首页（http://mzjgfpt.caservice.cn/mzjwz/）-养老服务津贴补贴，点击登录申请。
或者通过“北京社会建设和民政”微信公众号-掌上服务-老年人综合津贴，点击登录申请。
