①业主被通知缴纳 早被取消的开口费
近日，黄河时报记者接到市民热线电话，称我市五原路和大岭路交叉口东北角处的祥和苑小区存在乱收费的问题，希望记者前去调查。
“按国家政策，现在早就取消了开口费，但我们还是接到了交开口费的通知。”业主王先生说。3月10日上午，本报记者加入祥和苑小区的业主QQ群，在业主提供的缴费清单上看到，祥和苑小区业主在接房时，每户需要缴纳暖气初装费39元/㎡，天然气开口费2900元，水开口费3600元，有线电视初装费280元等费用。
记者以业主的身份与小区物业电话联系并询问收费状况时，该小区物业管理人员告诉记者，该小区的各项费用均由小区的房地产开发商所定并收取，物业没有划定收费标准的权利。
记者按照业主提供的地址，来到位于虢国东路与上阳南路交叉口附近的开发商办公室后，却发现该办公室已人去楼空，连路边的“天正地产”牌子都被换掉。附近居民告诉记者，在3月8日时，该处还有人办公，至于何时搬走，他们并不知道详情。
随后，物业管理处工作人员告诉记者，该房地产开发商已将地址搬迁至新疆，物业公司目前正在联系开发商，但仍没有进展。
人去楼空的房地产开发商办公室
②业主还未拿到钥匙 开发商却玩起“失踪”
祥和苑业主王先生告诉记者，开发商之前给他打了电话，要他缴纳开口费，如果不缴纳开口费就不能领取新房钥匙。
“先不说交开口费是否合理，单是拿开口费与房屋钥匙挂钩这点，就不合适。”在得知开发商搬走的消息后，王先生说：“我去年四月交了首付并还了将近一年的房贷，今天本来是准备缴费领钥匙进行装修的。”王先生企图联系通知自己前来缴费的开发商，但该号码一直忙音，无人接听。
随后，记者与王先生一起来到祥和苑小区。在小区物业办公室，记者见到了其他几位前来咨询情况的业主。一位不愿透露姓名的业主向记者出示了之前缴纳房款的账号单与联系方式，并表示自己之前的房款一直打在这个账号上。记者拨打了账号单上提供的开户人电话号码，在通了两声后就被挂断，当再次拨打时，手机就处于无应答状态。
由于无法联系上开发商，王先生想先拿新房钥匙，但物业人员表示，必须要见到开发商出具的缴费清单才能给钥匙。
小区单元门前堆满了碎石
③物业管理混乱 小区内藏私人会所
得知记者的来意后，小区的业主向记者反映，该小区不仅乱收开口费，还存在管理混乱的问题。
“小区现在连个正规的大门都没有，就是一个用铁皮墙临时搭建而成的过道，周围还有施工的痕迹，没有任何安全防护措施，也没有供出入人员登记的地方和工作人员，谁都可以进出。现在小区内还开了不少会所、公司。”小区业主余先生说。
记者根据业主提供的线索，在小区门口靠右侧的墙壁上看到了某会所的广告，广告上标注的位置是该小区的某单元楼层。在小区内，记者也发现了被改装成公司办公室的房间。
“不仅如此，小区内还随处可见垃圾，管理如此马虎，让我们这些业主怎么能放心？”余先生说。
在小区门口，生活垃圾随处可见，在小区1号楼的单元门口，堆放着成堆的碎石块儿，周围尘土飞扬，挡住了业主进出的通道。在小区楼前，不规则地停放着轿车和摩托车等出行工具，严重影响了道路的正常行驶。
小区内仅有的绿化就是楼前的一排小树
④绿地率不达标 绿化成一纸空谈
“开发商去年5月底向业主交房，当初承诺小区的绿化会达到30%以上，可现在小区就种了几棵树苗，根本就没有绿化可言。”小区业主刘先生告诉记者，他当初选择在这里买房，就是看中了小区绿化好的前景，不料现在入住半年多了，“绿化”却迟迟没有到来。
记者看到，在小区1号楼右侧的道路上，稀稀疏疏地种植着一排小树苗，据一位业主所说，这一排小树苗也是今年3月初才种上的，根本不是买房时，开发商承诺的“交房前”。
对于新建的小区，都要有一定比例的绿地率。在该小区，记者却没有看到“绿地”。除去小区内必要铺设的水泥路段外，其余的地方均是黄土地，且凹凸不平。
小区1号楼前有一假山，但一业主告诉记者，假山也是今年春节前才建的。“开发商好像是在糊弄我们，丝毫看不到他们的诚意。”业主齐女士说。
⑤小区业主欲讨说法 律师建议依法维权
对于业主反映的“收取开口费”是否属于乱收费的问题，市发改委工作人员表示，早在2001年，原国家计委和财政部就联合发布了文件，明确取消了暖气开户费等47项涉及住房建设的行政事业性收费项目。
我市于2011年7月28日出台的《三门峡市城市基础设施配套费征收管理办法》第15条也明确规定：按《办法》开征城市基础设施配套费后，不再征收市政基础设施配套费、绿化费、集中供热入网建设费、天然气基础设施管网建设开发费和其他配套性收费（如水、电的初装费等）。
针对业主最关心的无法联系开发商导致房屋交付的问题，我市某律师事务所张律师建议，要依法维权，如果购房者长时间联系开发商无果或发觉存在异常情况，除了报案外，还要主动向地税、城建、工商等部门进行举证，协助政府部门进行调查。
除此之外，购房者可凭借购房合同要求法院尽快查封所购房产，由法院对开发企业实施*清算，同时对购房者进行补偿。
黄河时报记者：兀越林
黄河时报编辑：张华
