项目呈现“花园式”工地
此外，中建五局河南公司顺应社会主要矛盾的变化，2018年起，在执行全面联系员工、全面关心员工、全面培训员工“三个全面”的基础上，实施《中建五局河南公司“三个全面”幸福工程行动计划》，开展保障工程、福利工程、活动工程、成长工程、关爱工程、阵地工程、文化工程、创新工程，为员工营造愉悦的工作生活环境。全年累计发放补贴2400多万元，开展送清凉、送温暖、过端午、素质拓展、关爱困难员工等活动200余次，累计发放慰问物资700多万元。同时，公司常态化开展业务线条座谈会、后备领导干部座谈会、新聘员工座谈会、项目调研座谈等活动，领导班子与青年员工面对面交流、零距离接触，分享企业发展形势、管理思路，倾听他们的所思所想、意见建议，解决他们工作生活中遇到的困难，增强员工的获得感、存在感、幸福感。
尊重常识 建设公平真诚文化
“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”。对企业而言，没有深厚的文化基础，实现基业长期是很难的。这一点很多企业都能意识到，也都制定了自己的企业文化，但是能够在管理中真正起到积极作用的少之又少。
中建五局河南公司“对内公平·对外真诚”的核心文化理念中，对内公平，解决团队建设和内生态问题，核心在于机会公平、出发点公平，提拔靠业绩，收入看贡献；对外真诚，解决市场营销和持续发展问题，关键在于真诚相处、坦诚相待，实现共生共赢、共同发展。从内容上来看，公平、真诚的文化理念与中建信条、中建五局“信·和”文化一脉相承，都符合“员工渴望公平的发展舞台，企业希望真诚的合作伙伴”这一认知常识。从实践来看，公司注重将文化建设与企业治理结合，特别是在关系到合作伙伴、企业员工切身利益的关键环节，以看得见的行动促进看不见的思想转变。
公司承建的中牟广惠街北延和平安大道东延互通立交项目
一封信的故事。2014年年初的调研，使中建五局河南公司新一任领导班子清醒地认识到，如果不能解决工程质量、工程进度的问题，就无法赢得业主、赢得市场。1月底，公司制定了《中建五局河南公司项目履约回访管理办法》，定期回访、择机拜访的“两访制度”正式确立：每个月的25日，机关回访专员都会一一对在建项目业主进行回访，第一时间了解业主对项目履约存在的意见，并在当天反馈给公司主要领导，由其指定人员解决业主提出的问题；公司领导班子利用重要工程节点、业主检查项目等时机，向业主了解项目履约情况是否符合要求。仅半年时间，客户对公司的满意度从不足50%上升到了90%，并获得了郑州机场集团、华南城、新乡恒大等客户发放的200多万元现金奖励。
2014年9月，中秋佳节来临之际，中建五局河南公司向32位新老客户发出感谢信，坦诚不足、汇报变化、表达感恩。当时，公司正在跟的郑州海宁皮革城项目业主在收到感谢信后，安排专人对信中描述情况进行了核实，确认内容属实后，对河南公司真诚相待、言出必行的作风非常认可，决定将郑州海宁皮革城项目交由公司施工。
事实证明，这是一次双赢的合作之旅。项目建设过程中，先后吸引了省级、市级、县级观摩考察团百余次，扩大了海宁皮革城在河南省的影响力。特别是在确保项目2016年10月1日开业攻坚行动中，公司总经理亲自挂帅，100余名在郑项目管理人员、200余名劳务工人连续奋战三昼夜，完成了石材铺装及广场、道路、停车场清理保洁等大量工作，赢得了郑州海宁皮革城有限公司董事长樊仕宏的高度赞扬。2018年7月，公司承建的郑州海宁皮革城项目以97.5的高分，拿下了业主集团施工总承包管理及配合评价考核第一名，获得了合同外奖励500万元。
一群人的故事。秦禄可，2015年8月通过社会招聘来到中建五局河南公司，担任建业花园口项目质检工程师；2016年3月通过后备项目班子竞聘成为中牟广惠街路桥项目技术总工；2018年9月通过后备项目班子竞聘，10月份成为商丘西部新城市政配套项目负责人。三年时间，凭借着优秀的业绩，通过后备项目班子竞聘，实现了“三级跳”，从质检员一步步成长为企业中层领导干部。
“用人是最大的导向，用人公平是最大的公平”。2014年，公司建立了后备项目班子人才库，每年常态化开展两次公开竞聘，所有新开项目班子成员都从人才库中选拔。员工只要符合竞聘条件，都可以报名参加。竞聘的评委团包括公司领导班子、相关业务部门经理，另外有超过一半的评委都是随机邀请的优秀项目经理，评委的多样性、随机性，在很大程度上保证了竞聘的公平性。
公司承建的郑州大学第一附属医院郑东新区医院病房楼工程
“英雄不问出处，唯才唯德是举”。近三年来，河南公司通过社会招聘先后引进了1200余人，他们中间有很多像秦禄可一样，品德良好、业绩优秀，来到“新家”不满三年便当上了项目负责人，管理着合同额5亿元甚至更大的项目，成为项目班子成员的人数更是达到了200多人。这大大提升了后备项目班子竞聘制度的可信度，成了员工眼中最耀眼的“星光大道”，2019年第一次后备项目班子竞聘参加人数超过了400人。
在“赛场选马”的基础上，公司配套开展“伯乐相马”，开展高潜力人才推荐活动，把“话筒”交给一线员工，让业绩突出、群众认可，但不善于登台竞聘的人才脱颖而出，不让老实人吃亏。
通过待遇留人、感情留人、文化留人、事业留人，公司管理团队大学本科以上占比82%，河南籍员工占比85%，员工主动离职率不足2%，企业获得郑州市人社局的稳岗补贴，获评郑州市十佳雇主单位。
此外，中建五局河南公司与下游分包分供资源合作坚持“放水养鱼”，除了公平入围、公开招标，保证他们的合理利润、付款比例之外，每年常态化召开两次分包分供座谈会，动态关注合作伙伴的合理诉求。2016年以来，受扬尘治理影响，商品混凝土、加气块等地材价格出现大幅上涨。分供资源纷纷提出调价申请，公司在充分调研市场后，尊重市场，据实调价，保护合作伙伴的正当权益，同时也防止出现以次充好，影响工程质量的问题。中建五局河南公司良好的口碑和实力，凝聚了近2000家合作伙伴，积淀了强大的资源组织能力。
作为“对内公平·对外真诚”的核心文化理念的提出者、践行者，高鹏被共青团中央评为2017年全国向上向善好青年（诚信）。
尊重规律 坚持三种经营战略
规律是客观的，尊重规律、按规律办事是成功的前提。中建五局河南公司在探索分析施工企业发展规律的基础上，提出了三种经营的发展战略：经营项目，强化团队执行力，以能力制胜。经营客户，质量为重、服务至上，以理念制胜。经营市场，战略引领、文化驱动，以战略制胜。
经营项目，解决企业生存问题。在项目管理方面，公司牢牢抓住“质量和服务”这一核心，坚持“法人管项目”，创新管控措施。
在扎实开展“两访”制度基础上，公司还成立了内部实测实量专项工作组，每季度对各项目工程质量进行一次检测，检测范围包括了地下室、工程主体、砌体、抹灰等项目全生命周期，加强对工程质量的过程管控。
公司承建的三门峡国道310项目
“我们建个房子，又不是造飞机、原子弹，这个标准太严，没法干！”在中建五局河南公司郑州大学第一附属医院项目会议室传来持续不断的抗议声。事情的起因是实测实量小组在推行铝模施工验收标准的时候，提出了“墙体垂直度误差不超3毫米、房顶极差（平整度）不超5毫米”的要求。很多劳务班组对此产生了强烈的抵触情绪，甚至以退场来威胁项目实测实量小组。实测实量小组耐心讲解了铝模施工优势，并保证能够提高劳务的工作效率和竞争力。劳务在抱着将信将疑的态度执行后发现，工程实体观感质量有很大提高，工期也得到了缩短。
项目干到哪里，标杆树到哪里。通过连续多年的努力，公司在建项目履约品质基本做到了“省会前三，地市第一”，实现了“工程维修基本消灭，工程质量河南领先”的管控目标。在郑州，公司承建的河南省一号工程、中原最大国际化区域金融中心——龙湖金融中心外环[组团4、5]履约品质全线领先，承办大型参观50余次，获得首批郑州市绿色达标工地、河南省住建系统“工人先锋号”等；郑州轨道交通3号线金水路站项目多次在全线评比中获得第一，获评河南省工人先锋号。在商丘，2018年公司在商丘项目累计承办扬尘治理观摩、创文创卫等活动40余次，接待了政府领导、同行兄弟4000余人次。在驻马店，公司在驻马店的青少年宫科技馆PPP项目建设运行良好，拿到了驻马店市第一张PPP施工许可证，获得2018年度驻马店市最佳投资建造商荣誉，省委省政府及商丘、信阳、周口等地市多位主要领导到项目检查指导工作。
经营客户，解决企业发展问题。建筑行业是订单经济，承接到项目是企业发展的前提，而订单来源于客户。
中建五局河南公司坚持“对内公平·对外真诚”的核心理念，在干好项目的基础上，不断提高服务客户的标准，从2014年“让业主满意直至感动”，到2015年“为客户提供增值服务”，再到2016年“让客户有愉悦的服务体验”，帮助业主解决抵房、拿地、融资、工程手续办理等难题，致力于营造合作共赢的良好生态。
2014年—2015年，针对客户产品去化压力过大的情况，公司积极组织内外部资源分担销售压力，帮助客户资产去化和资金回笼，全年代客户销售房产、商铺132套，销售金额超过1亿元；2016年，主动搜集森源电气集团可用与工程方面的电器产品清单、图片、报价等信息，除企业自身使用外，积极向中建五局内部各兄弟单位推荐使用；2018年，利用在手资源，与银行、基金信托等近同机构联动，帮助客户解决资金问题，并带动多个项目的顺利承接。
目前，公司与国内多家知名地产企业形成了战略合作关系，并先后获评碧桂园河南区域优秀合作伙伴、恒大集团中原公司最优合作奖等称号；与省投资集团、省交投、郑州地产集团、郑发投、郑州轨道交通公司、郑建投、远东宏信等社会关系建立了良好的合作渠道；与商丘市政府、许昌市政府、驻马店市政府等建立了互信的合作关系。
经营市场，解决企业优秀问题。经营市场，是企业从机会式发展转为内生式发展的关键一跃。
经营项目需要1年时间，经营客户需要5年时间，经营市场则需要10年，甚至20年时间。河南公司已经步入经营客户的“后半程”，并开始了经营市场的“前半程”。除了文化营销、战略营销外，积极实施人品营销、区域营销、实力营销。
坚持人品营销。中国建筑集团把“诚信”放在了企业精神的首位，认为诚信是立业之基、树之根本，根不固则无以依存；中建五局的企业准则“以信为本”中，同样认为“信用”是立业之本，是现代经济市场的基石和生命，是打开市场大门的金钥匙，并延伸提出了“产品如人品、现场出市场、满意即效益”的客户服务理念。中建五局河南公司形象地把“营销”比作“做人”，把“人品”比作“钥匙”，制定了“始于诚，过程勤；成有功，必奖励；败无常，别遗憾”的营销法则。营销人员在承接项目的过程中要主动服务、诚实守信，强调结果导向的同时，不计较一城一地的得失，接到项目固然可喜，接不到项目也不必过分纠结，把每一次与业主的对接都作为展示企业文化、品牌形象的机会，为赢得市场打基础。
