一、暖气不热的原因及解决办法
暖气不热，可能是因为如下原因：
一是室内采暖管道存在空气。楼宇采暖管道在顶层高点大多安装有手动排气阀，在冬季供热时，如无人对管道进行排气，形成气体堵塞，热水无法正常流动，导致暖气不热。解决办法：安排有关人员对每栋楼宇管道进行排气。
二是管道中有堵塞现象。供热管网施工期间留在管道内的石块、木块、焊渣等杂物如果在供热前没有清除，则可能形成管网堵塞，管网中热水无法流动，致使暖气不热。
三是对供热设施随意改动。集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果；非专业人员擅自改动供热设施，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成暖气不热、泄漏和气堵，可能影响采暖效果，甚至会影响到整栋楼采暖系统的循环。
四是外部管网被水淹没。供热管网被水淹没后，即会损失大量热量，送到用户的采暖水温会大大降低，导致暖气不热。
供暖初期如出现暖气不热，可采用“一摸、二问、三查、四排、五报”的五步法操作。
一摸：触摸分水器或散热器，感受是否有温度、不拔手。供热初期，因室外气温较高，供热水温一般不高，只要感觉供热管温乎，即可判断为供热正常。
二问：如果您家未感觉到室温或水温上升，可先询问下周边邻居供热情况。如果邻居和您家情况一样暖气不热，可通过供热单位、物业了解本小区的供热系统是否正常运行，可能是存在因管网漏水导致暂时未供热的情况，可先耐心等待一两天。
三查：如果周围邻居家都能感觉到温度，唯独您家感觉不到，请您首先查看自家的进水管阀门、回水管阀门、地热管阀门是否处于全开状态。手柄式阀门的手柄与管道平行为全开，垂直为全关。旋塞式阀门顺时针为关，逆时针为开。地热分水器多为“上进下回”，进水管阀门、回水管阀门、地热管阀门均应处于全开状态。
四排：供暖初期，采暖系统中“气堵”现象比较普遍，致使分水器部分回路或散热器的一端不热。供热管网内的气体容易堵塞在散热器顶端及管道高点，放气阀一般安在散热器顶端和楼顶，排气操作较容易，楼顶住户要配合好供热单位，使排气工作能够顺利进行分水器排气方式网络上很多视频可参考，热用户搜索同款分水器参照学习。
五报：经过以上四步，暖气还是没热，可拨打供热单位电话反映，请专业人员协助解决。
二、室内暖气有的热有的不热问题说明
这种情况说明是单元管网局部有问题，其原因很多：
一是阀门未开启或未全部开启。夏季部分住户在装修房屋或检修暖气时关闭立管、支管阀门之后没有开启或未全部开启，可导致这种现象。解决办法：逐个检查阀门，确保阀门全部开启。
二是室内暖气片存在空气。部分暖气片安装时，坡度不合理，空气无法排出，形成不热现象。解决办法：在暖气片上部堵头处加设排气阀，及时排气。
三是管道堵塞。石子、木块、焊渣等细小杂物如果堵塞到立管、支管时，则会造成此现象。解决办法：向供热单位反应，检修立管、支管，及时清除杂物。
四是采暖管网水平失衡。这是暖气不热最常见的原因。
楼宇过大时，各个采暖立管间热水流量分配不均匀会导致部分在末端的用户暖气不热。解决办法：进行管网调节，可将楼宇中暖气过热的阀门关小，调整热水流量分配，可解决此不热现象。
三、暖气管漏水的紧急处理方式
当采暖系统发生漏水时，为尽量减少损失，首先要及时在漏水的下方放置可以盛水的器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的器皿里。分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的两个总阀门，老系统有控制阀的要迅速关闭暖气片控制阀门，然后找专业人员维修。
四、同一楼、同一单元，有的热有的不热问题说明
一栋楼一部分房间热，另一部分房间不热，或是楼上热，楼下不热，这种现象主要出现在建设时间比较长的老房子。
一是由于当初设计或施工的原因造成了系统垂直失调；
二是室内热力管道或散热器内有集气等；
三是用热户周围有不用热的；
四是有些用户私自盲目改造、加装散热器，影响供热系统平衡，造成冷热不均。
五、分户供热前端暖气热，后端暖气不热解决办法
在分户控制系统中，我们通常采用水平串连的安装方式，循环热水从第一组流到最后一组，后面的暖气要用到前面散完热的水，温度肯定要低一些。如果不加以调节，往往会产生前热后凉的现象。因此在采暖系统安装时，在每一组暖气片上要安装阀门，调整进水和回水的流量（就是前边散热器上的阀门开的小点），反复调整几次后，使前后暖气片的温度基本平衡，就可以达到理想的效果。
六、地暖采暖的注意事项
系统安装完毕24小时后才能开始逐渐加温，升温前请保持地面干净干燥，以防止地板因升温过快发生开裂扭曲；其次，如果第一次使用或隔了一年没开启使用地热采暖时，最好先设一个最低的温度，然后渐渐升温，每小时升温1℃左右为宜。若加温太快，很可能会导致木地板扭曲开裂；另外，在地热采暖的木地板上尽可能不做固定装饰件或安放无腿的家具，防止局部散热不通畅，热量闷在木地板处，易使得地板因受热不均而变形。另外，家具也会影响热空气流动，导致热效应减弱。
温馨提示：开关阀门时，切记不要用力过大，以免损坏阀门；开关阀门后，一定要留意是否有渗水或滴水现象。
兰州市住房和城乡建设局
2023年11月
