支付宝方面介绍，为了有效预防黄牛囤票，以往坐火车，在购票、进站等环节都需要用到身份证进行认证。而支付宝在实名制的基础上，加上“刷脸”认证技术和金融级的安全技术能力，可以确保乘客是为本人购票。
值得注意的是，要使用扫码进闸功能必须是年满 18 周岁并成功注册支付宝的成年人，刷码过闸也不可以帮他人买票，只能已完成身份验证的本人刷码刷脸才能过闸。未满 18 周岁的旅客只能到窗口和网上买票。
如果是持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证认证支付宝的旅客，身份验证成功后，进闸时还需要拿着认证支付宝时使用的证件在闸机上进行证件扫描，确认信息无误后才可以刷码过闸。
