公关代表表示，为了达到客户的满意度，目前卡地亚方面同意退回邓女士所有的维修费用，共计4360元。
但如果邓女士仍对手镯存在异议，可以到第三方质检机构进行检测，如存在质量问题，卡地亚方面可按照国家三包规定进行服务。
单从邓女士展示的对比图片来看，修复前和修复后确实存在着明显的差距，但我们毕竟不是行业内的专业人士，因此这样的差距是否合理我们不敢下定义，但问题是8万多的手镯，4000多的维修费，如果修复前后有明显的区别，那么在修复前提前告知消费者一声是不是更为合理？毕竟这么高昂的价格一定不只是对应产品本身，完善细致的售后服务也应该包含进去。
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