专题看点
营销观念,也称营销导向或营销理念,是企业制定营销战略、实施营销策略、组织开展营销活动所遵循的一系列指导思想的总称。市场营销观念就是经营的指导思想,有了明确的指导思想,才能有明确的态度和工作方法去从事市场营销活动。
企业的经营思想和观念不是固定不变的,它在一定的经济基础上产生和形成,并随着社会经济的发展和市场形势的变化而变化。营销观念大体上有五种:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三者被称为传统营销观念,后两者被称为现代营销观念。现代营销管理的首要环节就是要通过教育、培训、引导、说服等一系列活动,使企业全员树立起科学、正确的现代营销观念。
一、生产观念
生产观念是一种传统的经营思想,20世纪20年代以前在西方发达国家占支配地位。当时,由于生产效率不是很高,许多商品的供应不能充分满足市场需要,因此,当时的工商企业把营销管理的重点放在生产上,即以生产观念为导向。
生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品。所以,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。显然,生产观念是一种重生产管理,轻市场营销的企业经营哲学。
二、产品观念
产品观念是一种与生产观念类似的经营思想。它片面强调产品本身,而忽视市场需求,以为只要产品质量好、技术独到,自然会顾客盈门。
生产观念和产品观念都属于以生产为中心的经营思想,其区别在于前者注重以量取胜,后者注重以质取胜。二者都没有把市场需求放在首位。