3. 用户相关
1)娱乐互动
可以发一些有趣的娱乐互动类内容,帮助丰富个人形象。例如脑筋急转弯或者可以引发用户讨论的内容,增加用户在朋友圈的互动,常见的互动形式有问答、调研、话题、选择、点赞等。
2)福利活动
定期进行朋友圈抽奖、送福利等活动。新品试用、用户调研等都可以包装成互动福利的形式进行。
据相关调研显示,不同的人群拥有不同的消费行为。例如家庭主妇,决策受到朋友圈的分享信息影响较大,针对这类人群可以多发一些福利诱饵的产品内容。
至于哪种维度的内容多发,哪种少发,就可以根据如上述的人群画像,还有的公司产品类型、IP形象等角度来进行综合判断。
五、How:怎么发?这部分,我主要分享一些运营层面的技巧。看完下面这些,可以让你少踩很多坑。
1. 发布技巧
1)要保证发布图片的质量,如果你的图片本就不清晰,发布后会更模糊。
2)发图片建议以1、2、3、4、6、9张图为宜,其余数字都会显得不整齐。直接放一张图是最好的,图片内容会全部展开。
3)朋友圈文字最多不超过6行。一旦超过6行,超过部分(含第6行)会隐藏到“全文”,用户需要增加额外的操作才能看到剩余内容。
4)若发布的图片超过9张,使用P图软件拼成长图,这样想发多少张都没问题。
5)用户证言类内容记得先征得用户同意,并对名字和头像等敏感信息打马赛克。
6)带上蓝色#话题,长尾流量的事情是日积月累的。
7)发朋友圈不要太集中,不要一下子连续发好几条,要分开,要分开,要分开。
8)不是特殊情况,朋友圈不要设置3天可见等,全部开放即可。
9)如果是多个账号同时发布同一套素材,要记得微调下文案和图片,最好也可以错开时间,不然会被系统屏蔽,即只能自己看到,其他人看不到。
2. 互动技巧
1)利用评论区/点赞
对用户发的朋友圈进行选择性点赞,重点用户每周至少点2-3个赞,还可以适当写一些走心评论,让用户感知到你只是个真实存在的人,而不是个发朋友圈的机器。
在自己朋友圈的评论区可以进行一些补充,例如详情链接、活动引导话术。还可以通过一些点赞抽奖活动,进行用户的促活。
2)提问式话题
选取某个有争议性的话题,发出提问,增强与用户互动。可以从微博、知乎搜索排名靠前的热点话题。
3)投票
例如,最近拍摄了新的形象照,让用户投票哪个更好看。让用户做选择题,而不是简答题,参与门槛会更低一些。
4)解密型内容
发布一些心理测试类型的内容,让用户主动私信,获取答案。
3. 适当清理朋友圈
定期清理一些朋友圈,避免影响用户体验。
例如:
- 产品广告类型的朋友圈,定期删除一次;
- 短时间内刷屏的朋友圈内容,及时删除;
- 具有时效性的活动朋友圈,在活动结束后及时删除。
4. 运营工具
分享一些工具,提升运营的效率,均为手机APP,方便操作:
1)图片
图片美颜:轻颜相机、美图秀秀、B612等;
2)视频
3)海报
稿定设计、创客贴、图怪兽
4)便签
WPS便签、印象笔记、有道云笔记
六、写在最后私域流量发展到今天,朋友圈已然成为不可或缺的部分。对于品牌来说,“酒香不怕巷子深”的时代也早已过去,只有牢牢抓住趋势,方能顺应时代的潮流。
正确的方法已经告诉你了,剩下的就是坚持。
专栏作家
晏涛三寿;*晏涛三寿;人人都是产品经理专栏作家,数字化营销专家,私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。
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