不知道大家的身边有没有这样的人，无论说什么都一定要大声，并非是响亮，而是尖锐的大声，让所有人听到他的讲话，哪怕他只是在跟一个人说话，也一定要让所有人听到他的嗓音。
其实这种人表面强势，内心却非常的自卑，也就是我们常常说的徒有虚表而已。
说话在理，不在声。声音越大，说明一个人越自卑，因为想通过声音从气势上压倒别人，但是往往真正有能力睿智的人说话都是轻声细语，稳稳当当吐字清晰的，只有心理不强大，甚至是自卑的人，才会通过大声的向别人吼出来进行表达。
其实这恰恰就是情商低，并且内心自卑的表现。
通常这种人还有其他的一些相关表现，比如在对方说一个不友好的玩笑之后，他通常都会生气的说：“你讲得什么玩意，一点都不好笑”，而真正高情商的人会说，“你刚刚是讲了个笑话吗？效果还真是一点也不好呢，下一次记得讲一个好笑一点的”。
这样既能从容不迫地去反怼对方的不友好发言，同时也让自己优雅不尖锐。
那么如何才能练就这样的高情商回应法则呢？一定要记住四个黄金沟通法则。
简而言之，就是先让别人打开心房，降低心理设限，让别人觉得你在为他考虑，也就是平常我们所说的说话之前先给颗糖，这样才好继续商量。
先说别人想听的话，其实也有很简单的技巧，那就是顺着对方刚刚说到的言论方向和趋势去肯定他。
比如说，你在和同事商量关于这一次顾客生日聚会的设定方案，对方认为用粉色的墙壁才能更加突出客户所需要的少女心，虽然你内心不这样觉得，并且已经做了反对的决定，但是不能直接说：“不行，这样太土气了，太没有创意了。”
而是可以换一个方法：“没错，我觉得你的这个想法是对的，利用粉色确实可以突出少女心的主题。”
这样先让别人有跟你交流下去的*，而不是一上来就否决对方，让对方完全无法跟你继续交流，再接着进行下一步的计划输出。
既然你们都是策划，而你又是从专业的角度去肯定了对方的想法，那么接下来对方已经卸下了心理防备，你只需要用专业的角度去讲他听得进去的，可以慢慢地透露出自己的反对想法：
“我认为从一些细节去衬托公主心的主题非常
不错，你也做得特别好，而且也发现了这些东西，但是呢，我认为把墙壁重新再次粉刷一遍是没有必要的，因为我们的预算成本是没有这么高的，而且客户说过他需要的是简单，但是能够表达心意的设计，你觉得呢？”
这样就让对方觉得你不是在强硬的否决他，而是吸收了他的一部分意见，同时提出了自己的一些意见，对方的心理接受程度要高的多。
对方这个时候已经慢慢的开始接受你的意见，你已经从说别人想听的，到别人听得进去的，完成了这两个步骤，那么现在就要进入正题，说你应该说得。
什么是你应该说的呢？就是站在你专业的角度，客观的进行建议的表达和输出。
用上面的例子继续进行，你说完了对方听得进去的话，那么就可以继续说：“既然客户需要的是简单并且低成本环保的方式，那我们是不是可以换一个方式把这个粉色体现在别的地方？而不是要粉刷整个房间呢？”
对话进行到了这一步，相信你的搭档已经全然接受了不再用粉色油漆粉刷墙壁的结果，并且已经完全根据你的思路引导倒向了你思维的这一边，所以这个时候话题就已经很好进行了，而且对方也没有不容易产生极其反抗的逆反心理。
那么话题进行到这个时候的时候，你就可以彻彻底底表达出你想说的。
“不用粉色的油漆粉刷整个房间，但我们依然可以采用粉色主题，比如他们需要定制一个大型蝴蝶支架，那么我们是不是可以在这个支架上做手段？将支架喷成以粉色为主体的飞翔画面，这样具有少女心，也能具有自由和浪漫的主题风格。完全符合顾客的要求，达到了低成本的规划。你觉得呢？”
相信这个时候你的搭档一定会因为你的循序渐进的引导和时刻听取他的建议的表达方式，从而相对较为容易的接受你的建议。
当然，这个只是一个简单的例子，在生活当中，如果想让对方接受你的建议，和对方进行友好的沟通，那么可以试着遵循这样的四步法则，先说对方想听的，再说对方听得进的，接着说出你应该说的，最后把你自己想要说的真正的想法表达出来。
说不定，会有不一般的效果。
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