开公司,尤其是想要让团队实现互相配合,优秀的管理制度必不可少,尤其是现在好多产品都需要做线上电商,各个老板也都组建了自己的电商团队,那么该招哪些岗位,这些岗位人员该干什么,都是需要了解的。
建议大家在招人之前,去各大招聘平台或者青创社资源站等资源分享平台,去了解下这些电商公司的招聘人员岗位、岗位职责、薪酬范围,提前做好准备,否则招来人后不知道如何安排,才是问题。
下面给大家分享下,组建电商运营团队都需要的一些关键岗位以及岗位职责,大家可以参考下。
一、运营主管作用:这可是团队的核心大脑,把控着整个电商运营的方向和节奏。
岗位介绍:运营主管就是那个能纵观全局,做出明智决策的人。
工作职责:
- 制定全面且具有前瞻性的运营策略和目标。
- 合理分配团队资源,确保每个人都在合适的位置上发挥最大作用。
- 密切关注市场动态和竞争对手,及时调整运营策略。
- 领导和激励团队成员,打造积极向上的工作氛围。
薪酬范围:一般来说,运营主管的薪酬相对较高,大概在 10K-20K 甚至更高,毕竟责任重大嘛。
二、网店客服作用:直接与客户接触,是提升客户满意度和忠诚度的关键。
岗位介绍:他们是客户在电商平台上的贴心小助手。
工作职责:
- 实时在线解答客户的各种疑问,包括产品细节、订单状态等。
- 处理客户的投诉和建议,力求让客户满意。
- 主动跟进客户订单,提供贴心的服务。
薪酬范围:网点客服的薪酬通常在 3K-6K 左右。
三、商城管理作用:确保电商平台的稳定运行和良好体验。
岗位介绍:就像是电商平台的大管家。
工作职责:
- 负责商品的上下架管理,确保信息准确及时。
- 维护店铺页面,保证页面的美观和易用性。
- 处理各种交易问题,保障交易安全。
薪酬范围:大概在 4K-8K 之间。
四、美工设计作用:用视觉魔法吸引客户,提升品牌形象。
岗位介绍:他们是电商平台的视觉魔法师。
工作职责:
- 根据品牌风格和产品特点,设计出吸引人的页面布局和图片。
- 制作高质量的产品图片、广告图等素材。
- 定期更新页面设计,保持新鲜感。
薪酬范围:通常在 5K-10K 上下。
五、文案编辑作用:用文字的力量打动客户,传递产品价值。
岗位介绍:文字高手,能让产品描述变得生动有趣。
工作职责:
- 撰写吸引人的产品描述文案,突出产品优势和特点。
- 创作各种推广文案,助力营销活动。
- 优化文案中的关键词,提升搜索排名。
薪酬范围:一般在 4K-8K 之间。
六、运营专员作用:协助运营主管执行具体任务,是运营团队的得力助手。
岗位介绍:多面手,哪里需要就去哪里。
工作职责:
- 协助策划并执行各种营销活动。
- 负责部分数据分析和报表制作。
- 管理店铺的评价和信誉。
薪酬范围:大概在 4K-7K 左右。
七、产品跟单作用:保障产品的供应和质量。
岗位介绍:连接生产和销售的重要纽带。
工作职责:
- 与供应商紧密合作,跟进产品生产进度。
- 严格检验到货产品的质量,确保符合标准。
- 协调仓库和物流,让产品及时发货。
薪酬范围:在 4K-7K 左右。
八、产品策划作用:挖掘有潜力的产品,为电商业务注入新活力。
岗位介绍:具有敏锐市场洞察力的产品猎手。
工作职责:
- 进行市场调研,了解客户需求和行业趋势。
- 发掘有潜力的新产品,并制定开发计划。
- 与相关部门协作,推动产品上线。
薪酬范围:大概在 5K-10K 左右。
九、策划推广作用:让更多人知道并关注我们的电商平台和产品。
岗位介绍:推广达人,点子多多。
工作职责:
- 制定全面的推广策略和计划。
- 整合各种推广资源,如社交媒体、广告投放等。
- 策划并组织有吸引力的推广活动。
薪酬范围:也在 5K-10K 左右。
组建一个优秀的电商运营团队,这些岗位缺一不可。每个岗位都有其独特的作用和价值,只有大家齐心协力,才能在竞争激烈的电商市场中闯出一片天。
当然,具体的薪酬范围可能会因地区、公司规模等因素而有所不同,但大致的情况就是这样啦。