据说海底捞北京智慧餐厅店推出等位区区分i人和e人的活动,设计新颖独特且实用,何不推行到用餐区?
i人和e人的含义
我个人非常喜欢海底捞的口味,去吃海底捞就是因为食材的新鲜,小料的全面以及环境的干净,至于热情的服务我认为可有可无,热情周到是真的,我算是“社牛”的性格,对于我来说只能算锦上添花,如果没有这么无微不至的服务也不会影响我去就餐。
食材确实非常新鲜
但是对于我的“社恐”朋友来说,我认为如此热情的服务反而是一种负担了。因为从你走到海底捞门口时哪怕只是路过,就至少会有两个人一直时刻关注着你。从就坐后的擦手、戴上围裙到把菜下入锅中,撇去浮沫,再到增添小料,倒水......会一直有人在旁边。此时如果说点隐私的话并不是很方便,总觉得有点放不开。社恐的朋友更加不喜欢麻烦别人,此时便会面红耳赤,浑身不自在。如果恰逢在座的谁过生日,那又是另一番热闹景象。
小哥哥小姐姐们颜值很高
所以说如果用餐区分i人和e人就比较完美了,享受这种热情服务的人和面对周到服务有心理负担的人就可以各得其所啦!
不管怎么说,服务行业能让顾客有被尊重的感觉,还能享受到美甲这种餐饮之外的服务,这就是一个成功之处,这一点还是要给海底捞点赞的,毕竟对于顾客来说,求得就是个宾至如归的感觉[赞]