古语有云：“听其言，观其行。”
在人际交往中，我们不仅应聆听他人言论，还需观察他们的行动表现。这样才能全面理解他人，灵活调整交往策略，从而使自身在各种交际场合游刃有余。
无论是倾听还是观察，往往略显被动，而我们是否可以主动出击呢？当然可以，但在此之前，我们需要掌握一些语言艺术。
事实上，言语与视觉能力，直接塑造着人们的生活环境和命运轨迹。如何表达观点，反映了口头沟通能力以及情感智力水平。而识人辨物则关乎洞察力和智商。
倘若只有情感智力，而无智商支撑，便可能缺乏自信；若仅凭智商而缺乏情感智力，则易招致误解。只有二者结合，方为成功之道。
因此，一个人的交际圈广窄，生活现状优良与否，皆受制于其言语和视觉能力。
首先，在交流过程中，我们应当学会运用“委婉”的智慧。
