处理人际关系
好的关系，会给我们带来理解、温暖、爱、陪伴、支持，而经营一段好的关系，情绪的处理是最关键的因素。
朋友说了一些伤害你的话，如果你忍气吞声，或者仅仅是噘嘴，轻声细语表达自己的感受，对方可能觉得你只是稍微有点生气。
如果你暴跳如雷，对方明白了你很生气，也多半会破坏你们之间的关系。
高情商的沟通，就是在不破坏关系的前提下，充分表达自己的诉求和感受，化解冲突，让关系变得健康、和谐、长久。
如果你能读懂自己和对方的情绪，懂得如何安抚自己，就不会情绪化地待人接物；如果你掌握了自我关注的技能，就能提升自我控制和自我觉察的能力……
每一种关系都涉及到双方的需求，每一段关系都要在“应该做什么”和“你想做什么”之间保持微妙的平衡。
经典读本《情商》中谈到，情绪的力量的巨大，就如同人的行为由情绪驱动，汽车由马达驱动，是基本的动力源。
当人被情绪控制的时候，可能会失去理智。情绪无限，而自由的空间有限，因此必须学会控制情绪，不能让情绪泛滥，提高控制、管理情绪的智力，才是提高情商。
高情商并不是天生的，而是后天训练出来的。
当你能觉察、管理自己的情绪，你就能合理表达自己的情感和诉求，也能洞察别人的情绪、感受和心思，说话得体，行为恰当，收获健康、和谐的人际关系。
作者 | 甘蓝蓝，写好别人的故事，过好自己的日子。
图片 | 视觉中国
