聊天,也是技术活,聊得好能让人轻松愉快,聊得不好,会让人反感,陷入尴尬。
和60多岁的女性聊天,怎样才能让她们心里舒坦呢,谈一点小小的建议。
1、学会倾听。
六十岁以上的女性,经历过人生的酸甜苦辣。很愿意分享她的过去,我们首先要去倾听。
不要随意插话,只需要在她停顿的时候,回应一下就好。
2、尊重。
我们要有最起码的尊重。
说话时不要你我她,要用您。即便对她的观点不认同,也不要急着去否定。说话的语气要温和,
要让她感觉到我们的善意。另外,语速要慢一点。
3、有耐心。
老年人唠叨是常态,家里的晚辈也是她们聊天的重点,尤其是一些见过世面,或是年轻时有过什么光荣历史,会成为他们的谈资,甚至于会一遍遍地复述。
看着她们神采飞扬,咱们往往会烦躁,可是,也不要轻易打断。只需要顺着她们的话延伸就好。
那些记忆,那些人,在她们的生命里写下过浓墨重彩,我们需要有足够的耐心。千万不要表现出不耐烦。
4、不吝啬赞美。
有些老年女性,穿着时髦,心态也年轻。
在聊天时,我们要不吝啬赞美之词,比如,说她们年轻,状态好。会跳舞说舞姿轻盈,会唱歌说嗓音嘹亮等。
爱美之心人皆有之,老年人也如此,岁月的洗涤,也是一种美。
夸奖的时候,要让老人感觉到你是发自内心的。
5、看人下菜碟。
聊天时,当然也要看对面坐的女性什么身份。很多老年女性,有胆识,没见识,也有的除了家长里短不知道别的事情。
这时候,就需要看人下菜碟,再去寻找话题。
如果我们平时积累的知识也有关系,如果对方说的话题知道一些,就可以顺畅交流,不懂就问,还能让老人体会一下为人老师的感觉。