每个人都有自己聊天的频率。
当我们没有跟对方处于同一个聊天频率，我们就很难跟对方形成聊天态势，顺畅地进行交谈。
只有进入对方认可或喜欢的频率， 或者让对方进入我们交流频率，大家才听得懂彼此说的什么，从而取得顺畅的聊天效果。
例如做销售的人，如果以自己的频率去跟客户聊天，不懂得对方的需求和意愿，一上来就各种产品推荐，这种做法就会很容易惹起对方的反感情绪了。
相反，如果他能够稍微了解一下对方的兴趣，知道对方的本职工作和其他喜好，那么针对这些部分，慢慢深入跟对方交谈，获取到对方的需求，最后才见缝插针地将话题引导到自己的产品上，那这种做法，就不会给人太突兀的感觉。
聊天最忌讳的就是表露出强烈的“需求感”和“强迫感”。
而想要消除这些感觉，最好的做法，就是从把自己的频率调整到跟对方一致，用对方感兴趣的话题作为切入点，以此跟对方给熟络起来。
通过这种方式去聊天，就能够慢慢消除心里的陌生感，从而提升彼此的关系。
那怎么做，才能够找准对方的兴趣点，获得交谈契机呢？
什么“共鸣点”？
就是你说的话，对方愿意听，能触发到其内心的情感，那么这些话，就是制造共鸣点的条件。
我们跟别人聊天的时候，最好找到跟对方兴趣爱好相似的话题。
商业谈判的共鸣点，就是双方合作达成的共识。而平常生活当中的闲谈，其共鸣点就是对事物的同一看法和感受。
我们在跟陌生人开始聊天的时候，需要根据对象的特性，找到适合的话题构建聊天态势。有了好话题，彼此才能放低戒备心，用自然的姿态去交谈。
也就是说，选择的话题一定要适当，才会避免尬聊的情况发生。
而一般来说，从聊天层面分析，能用来交谈的话题可以分为四种：
1，只有一方熟悉的话题；
2，双方都熟悉的话题；
3，一方熟悉，一方感兴趣的话题；
4，双方都感兴趣的话题；
这四种话题，都能够形成聊天态势。但从下往上发展，越是能够以往上的意识去寻找话题，越是能够让彼此的聊天更顺畅自然和无拘无束。
换言之，最好的聊天话题，就是双方都能聊，双方都有兴趣聊。
当然，有时候对方作为“宾客”，我们必须要以对方为主角，聊一下对方能聊，对方有兴趣聊的话题。
那要怎么聊，才能够循序渐进，找到对方感兴趣的话题呢？
闲聊，是我们在社交活动当中，最常用到的聊天方式。
而闲聊的话题，就是一些我们每个人都会接触到的，微小而平常的，没有涉及到太多个人隐私的内容。如：
“我最近手机的空间不够用，经常要清理内存，你有没有这样的问题？”
“我发现早睡早起，对于人的精神状态，会有很大的改善，你平常几点睡？”
“之前我跟朋友去了一家新开的餐厅吃饭，自助餐才68一个人，各种海鲜任吃啊！”
这些话题，包含在我们生活的“衣、食、住、行”当中，以此入手闲聊，任何人都能够有话可说，不用担心聊不起来。
通过这些简单的话题入手，进而衍生出其他的话题，循序渐进，这就是展开话题的一种良好的方式。
针对这些闲聊的话题，既可以深入交换看法，也可以随意转换，聊完一个又一个，对于不会聊天的人来说，可以以此快速构建聊天态势，打破尴尬的气氛。
用闲聊话题勾起对方的聊天意欲，然后抛出一些小问题进一步探讨，这样一来一回有问有答地进行下去，彼此就能够聊起来了。
如：
你：“我发现早睡早起，对于人的精神状态，会有很大的改善，你平常几点睡？”
他：“我平常要凌晨一两点才能睡，没办法，习惯了。”
你：“你第二天起来熬得住吗？不会觉得身体很累什么的吗？”
他：“有啊！第二天总是很没精神，好像睡不够似的，非常影响我的工作。”
你：“我之前看中医说，最好的作息时间是晚上10点入睡，然后早上5、6点起来。宁愿早点起床工作，也不要熬夜去完成事情。”
他：“我当然知道，但做不完事情，心里一直想着，我睡不着啊！”
如果你的困扰恰好是别人的困扰，那么这种闲聊就能够引起他人的共鸣了，继而就会触发对方强烈交流的心理。
很多时候，聊天不一定要刻意的，从闲聊入手，慢慢就能够自然而然地聊起来了。
跟不太熟悉的人聊天，最大的困难就是“无从谈起”，不知道要聊些什么。即便是闲谈，也很难随随便便地发起话题。
这时，最好的办法就是要了解对方，以对方熟悉的信息构建话题。
当然，“了解”的过程，必须要在短时间内完成，否则拖拖拉拉，别人不知道你要干嘛，戒心就很难卸除了。
怎么才能够短时间“了解”对方呢？答案就是需要运用你的观察力了。
只要你能够通过对细节的观察，获取对方一些明显的信息，那么就能够以此构建话题，消除陌生感。
比如说你在坐高铁，坐在你对面的是一个女生，你想跟对方聊天，那么你就可以观察对方正在做什么，或者聊什么，了解大家的“共同点”，然后构建话题。
好比对方正在看书，你就能够以此这本书为题材，请教对方的读书心得；或者无意中听到对方要去某个地方旅游，你就能够以此为话题，询问对方的旅游体会。
但这还远远不够，这只是闲聊的开端。接下来，你还要继续运用观察得来的细节，继续跟对方聊下去。
所谓观察，就是尽可能地发现那些能够反映对方性格、爱好特质的细节。然后你把这些细节组合起来后，就能够对对方的情趣、爱好、和修养等，有了自己一个初步判断。
当你通过闲聊打开对方的话匣子后，你利用这些获得的判断，聊一些对方感兴趣的话题，再进一步深入了解对方，那么聊天态势就最终形成了。如：
你：“不好意思，打扰你一下，刚才听到你说要去武汉旅游是吗？”
对方：“啊，是的。”
你：“我现在是去上海工作，忙完之后想找个地方玩两天，刚才听你说去武汉旅游，请问一下，你有没有相关的旅游计划，可以让我参考一下呢？”
对方：“其实我们也没什么详细的计划，但大概知道武汉有哪些地方一定要去。”
你：“你们打算玩几天呢？”
对方：“大概三四天吧，随便逛一逛，这几天也够我们玩了。”
你：“看到你全副装备那样，又相机，又防晒衣的，我想你肯定经常去旅游了，出发之前都已经做好准备了，我反而是那种去到哪里就玩到哪里的，很少做什么旅游攻略。所以看到一个这么有经验的人在我面前，我都忍不住要请教了。”
对方：“哪里？就是放假无聊，找到地方逛逛而已，武汉我也是第一次去。”
你：“原来如此！”
可以看得出来，如果你事先知道对方的情况，然后以此切入话题跟对方聊天，那么这种准备，对于即将要开始的交谈是十分有用的。
也就是说，提高我们的观察力，再加上我们敏捷的思维能力，我们就能够快速构思出话题，用作交流了。
而想要提高观察力，有两点需要你做到：
第一，把注意力放在对方身上。
把注意力放在对方身上，并不意味着你要用一种猥琐，或者让别人感到浑身不自在的方式去观察，而是说，你要懂得根据对方的不同反应，去调整自己的说话方向。
如果对方是一个热情开朗的人，你就表现出相应的态度，如果对方比较内敛，你聊天的话题就要保守、斯文一些。
第二，把注意力放在相关的地方上；
除了要把注意力放在对方身上，一些与之相关，或者能够跟当前话题相呼应的地方，也要用心留意。
例如在高铁聊旅游，当列车经过某个风景优美的地方时，你就要把这个风景，跟自己的话题结合起来，恰当地跟当时的情景融合到一起。
当你做到这样，你就能够保持一种对话题敏锐的触觉，知道聊什么，避免不能聊什么，让彼此的交谈更加愉快了。
有了上面的准备，那么接下来，就可以真正做到聊对方感兴趣的话题了。
已故著名的人际关系学家戴尔·卡耐基曾说过，如果想要交朋友，并成为受人欢迎的说话高手，就要用热情去应对别人。接触对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的话题。
因为人的心理，一般都更为关注自己。好比当你看合照的时候，往往会先找出自己的位置，然后才去看别人。
所以只要我们在谈话的时候，适当利用这种心理特征，“投其所好”聊对方想要的话，就很容易与对方产生共鸣，形成愉快了聊天态势。
那如何才能找到对方的兴趣点呢？
可以从以下三个方面入手，有目的筛选和了解。
第一，选择大家都熟悉的内容作为话题。
与不熟悉的人交谈，最好聊一些大家都知道的事件。这类“大众话题”，大家都可以谈，又能谈。
通过对方对于这些话题发表的意见，我们就能够了解到对方的思想价值观，为之后的聊天做铺垫了。
第二，可以问一些“假设式”的问题试探对方喜好。
例如上面那个例子，跟对方聊旅游，你就可以假设对方经常到处游玩，然后问一个问题“听你这么说，看来你很喜欢旅游啊，什么地方都去过了。”
对方也许并不是每个地方都去过，但对方对于你这个“假设”，肯定会有自己的一些意见，不管是肯定它还是否定它，你都可以以此去了解对方。
第三，从对方的谈话中找到关键词构建话题；
对方说的话，就是他思想的表达，如果你能够抓住对方话语中某个关键词，作为切入点提出问题，那么这个问题，多多少少都是对方感兴趣的地方。
例如对方说“我从来都觉得看直播的人很无聊，我宁愿出去做做运动”，那么以“做运动”这个关键词入手，问出对方感兴趣的地方，就能打开对方的话匣子，让他很自然地谈论自己的事情。
除此之外，聊天还要讲求分寸的，不能什么都拿来聊。以下这几点，最好在聊天的时候，有意识地去实行。
1，不要哪壶不开提哪壶。
不是什么话题都值得用来聊天的，当对方对于某些话题欲言又止，吞吞吐吐的时候，就不要继续追问下去了。
2，适当给予对方赞美。
当你对别人某些地方感到诧异的时候，发自内心地赞美对方，可以调节彼此之间紧张气氛。没有人喜欢跟故意挑刺的人聊天的，你能够真正地赞美对方，说明你们有产生共鸣的潜质。
3，要把话语权交给对方。
尽管聊天需要你开口表达，但没必要时时刻刻都要抢着表达自己，懂得倾听对方的思想，专注对方的表达，也是沟通当中的重要手段。当你说完你要说的话之后，剩下的时间，就让对方说了，你认真聆听就行。
4，提问要适可而止。
提问是一门学问，问得少，你不知道别人的情况，问得多，说不定又会惹起对方的反感心理，所以提问一定要有个分寸。最好不要一次过连续问太多问题，中间要夹杂一些自己的内容，分享自己的看法。否则只有你了解别人，别人不了解你，戒心也很难卸除的。
当然，在聊天当中需要注意的事项还有很多，但这些是基本的层面，最好要做到。
随着你聊天技能的增进，以后你就会自己领悟出自己的聊天道理，懂得用自己的方式，跟别人好好聊天了。
