在进入职场工作以后,其实很多员工都会主动或者被迫的去参加一些饭局,无论是公司聚餐,还是跟客户在一起喝酒聊天,其实很多新员工也是觉得自己很难融入这样的场面里,甚至在有些场合里客户会威胁员工喝酒,如果不喝酒,那么就无法谈成订单,真的是让很多员工左右为难。
近日在论坛中笔者便看到这样一个案例,有位95后的女大学生在参加饭局的时候被客户直接指责:如果今天你不喝酒,那么就是不给我面子。
很显然这位女大学生如果真的不喝酒,那么就很容易让公司失去这个客户,但是作为女大学生并没有焦急也没有发火,而是直接机智的回应:并不是我不喝酒,而是因为这两天感冒发烧已经吃了消炎药,所以在此也是希望您能够表示谅解。
客户听到女大学生的解释也是没有再多言,主管也是为这位女大学生说情,在回到公司以后,女大学生竟然接到了升职的通知,也是让她感到不可思议,没想到在饭局上因为拒绝客户喝酒,反而是升职加薪了。
笔者认为:
在参加饭局的时候,其实很多员工都会遭遇到劝酒,无论是被领导敬酒还是被客户劝酒,其实作为新员工在饭局上还是脑子萌萌的,有很多新员工甚至不会挡酒,也不知道该怎样回应。
那么这些新人很有可能会直接得罪客户,但是这位女大学生却想得非常全面,其实也是情商高的表现。
如果是换作另外一种情况,新员工直接跟客户争吵起来,那么完全不顾领导或者是公司的形象,最后客户肯定会跟公司取消合作,但是这位女大学生却能够首先把责任揽在自己身上,这样客户也不好说什么。
其实笔者在调查时看到有很多情商高的聪明人,他们在挡酒的时候也会有很多借口和理由,哪怕客户或领导知道你在撒谎,对方也不会再继续劝你喝酒,比如说以开车为由拒绝领导的劝酒,员工希望自己在桌上能够保持清醒,而领导当然不会再去刁难员工。
而那位女大学生其实以感冒发烧为由,也是委婉的选择拒绝客户的请求,那么客户自然也会知难而退,因为如果客户还要强行灌酒,那么对于员工来说真的是非常的艰难,即便是你们的关系很好,那么在饭局上也没有必要通过这样的方式进行挑衅。
图:网络
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