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1.供应链
《供应链服务术语》中的定义是:供应链指围绕核心企业,从配套零件开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的,将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链。
最新的中国国务院的定义是:供应链是以客户需求为导向,以提高质量和效率为目标,以整合资源为手段,实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。
供应链的基本组成部分:
①供应商:供应各种需要资源的企业,供应包括原材料、在制品、设备、能源、服务等。
②制造商:负责产品制造,包括产品开发、生产和售后服务等。
③分销商:将产品送到经营地理范围每一角落,在某一区域和领域,拥有商品的所有权,承担的是渠道销售的业务。
④零售商:将产品销售给消费者的企业。
一条完整的供应链必须包含“三流”:
- 物流:物品从供货商向接受地的实体流通过程。包含运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。
- 信息流:伴随供应链中的物流、资金流而产生的信息的流动过程。
- 资金流:伴随供应链中商务活动而发生的资金和票据往来的流动过程。
举例:
2.供应链管理
供应链管理是指从原料采购到产品交付至最终目的地的整个过程中,对与产品或服务有关的商品、信息和资金的流动进行管理。不仅包括企业自身的采购、制造、销售等业务过程,还包括与渠道伙伴之间的协调和协作。
供应链管理的理念是从消费者的角度,将顾客所需要的正确的产品在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点,并使总成本达到最佳化。
3.供应链管理和物流管理的区别
4.SCM和SRM、ERP的区别