营销技巧:教你一句话打动客户的技巧,学到就是赚到
销售员的工作就是要找到客户的真实需求,引导他的观念,从而达成更多的共识,有了共识以后,就是紧紧围绕对方的需求,为他量身定制个性化的解决方案,用方案来打动他,让他感觉到“这个方案就是自己最想要”的,既然是想要的,那接下来就出手呗,这就是成交。
这其中,要能够打动到客户至关重要,如果做不到,没有让客户心动的感觉,大概率是很难成交的,那怎样才能打动到客户呢,今天就来跟大家探讨这样一个话题,教给大家两个实用技巧,希望能够引起大家的共鸣。
第一个技巧是简单法则,虽然产品的功能很多,但不要每一个都讲,只讲客户最需要的那一个就行。很多销售员在讲自己产品的时候,贪多贪全,恨不得把产品一堆的功能全都告诉给客户,希望总有一个能够吸引到客户,打动到客户,可结果呢,总是事与愿违,在现在这个信息极度饱和的年代,客户的注意力是有限的,是稀缺的,是没有时间和精力去了解并接受你所说的那么多的内容,所以你一定要抓住机会,确保一击命中,确保就是他想要了解的内容,确保能够吸引到他的内容,你只要讲一个他最需要的功能就行。
比方说,凉茶有很多功能,有刮油解腻、生津止渴、降血脂、降血糖等功能,但是你看人家只讲一个怕上火的功能,就一下子吸引到了消费者的拥趸。记住了,在营销的范畴里,少就是多,有用有效比什么都管用,朗朗上口,一下子就能让人记住你,喜欢你,总比你洋洋洒洒的长篇大论效果要好得多。
第二个技巧是不讲技术,只讲技术能够为对方带来的直接利益,你的核心技术,客户用不着去关心,就好比说老百姓用得着去了解电灯泡里用的是什么气体,电灯泡发光的技术原理吗,我们坐飞机要搞清楚飞机的原理么,当然不用,我们只要享受到灯泡能够给我们带来光亮,飞机能够带着我们快速到达目的地就行了,这才是大家最为关心和在意的,客户对你的技术并不感兴趣,感兴趣的是你的技术能够给他带来什么便利,对他有什么好处。
客户要的是能够为自己解决问题的,带走烦恼的,简单、直接最最好,所以说,不要跟客户讲太复杂的,一来人家没有时间去了解,二来你用专业的术语人家也听不懂,越简单越好,同时,不要跟客户去讲技术层面的东西,否则会让客户觉得你是故弄玄虚,难以理解,你只要讲技术能够带给他的便利,能够带给他的直接利益就行,无利不起早,有了利益,自然就能打动到他了。
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