老师们只需要记住下面8个做短视频的要点,再加上实际的行动,便足以收获不少的点赞咨询了:
01
媒体平台要选对
几个主流的短视频平台:抖音、微信视频号、快手,小芄建议当前只做微信视频号。
为什么?
对基层诊所来说,微信是目前最简、最有效,而且也是免费的宣传手段,大家日常都离不开微信,我们做视频号带来的客户可以从侧面引入微信。
而且视频号也可以连接微信的所有渠道和内容载体,我们在视频号发的视频,可以直接转发私聊、群聊、朋友圈,我们添加的普通微信客户看到可以直接打开它,这是其他短视频平台没有的优势。
微信 视频号这个组合,是我们诊所线上营销的基础,也是诊所医生能上手应用的。
还有一个最重要原因,在短视频平台中,视频号是诊所医生目前能职业认证的。
02
医生特点要分析
要做到让刷视频的用户记住我们,一定要展示出自己的个人魅力。当客户记住我们的人,他才会信任我们,才会愿意找我们咨询健康问题。
可以从3个方面挖掘自己的个人魅力,进行设计规划:
●技术特长
技术特长包含两个方面:医疗健康专业知识和临床技术。
一般情况下,医生都具备医疗健康专业知识,即使某些方面有所欠缺,学起来也比较快。
而临床技术层面是否擅长,小芄提醒:在审视自己技术特长的时候,一定要做到实事求是。互联网很大的一个特点就是为我们每个人提供了发声的权利,如果引流来诊疗的患者,觉得效果一般,可能会在互联网上投诉,影响口碑。
●兴趣爱好
展示我们的兴趣爱好,更能隔着网络让客户感受到我们的真实。
如果你喜欢美食,可以把美食跟营养、养生结合起来,如果喜欢研究植物,可以把植物跟中药材结合起来,如果喜欢运动,可以把锻炼跟解决某类疾病结合起来等等,把相关的爱好列出来,一个个对比、分析、评估,找到最能代表我们的部分。
●性格特点
充分了解自己的性格,对我们在内容表达方式上会起到非常好的指导作用。
如果说话比较幽默,那么我们在做视频内容的时候多考虑以讲故事的方式呈现,如果比较内向,那么我们尽可能的结合一些道具或者把拍摄的背景做的吸引人一点,以免看着单调无趣。
03
视频类型要多样
虽然我们做视频的本质,是为了给诊所引流获客,但不代表我们发的内容只局限于发自己的技术专长。
视频类型可以参考721的组合,即:
70%的内容是与诊治有关的,最好聚焦到某一类疾病,形成账号的垂直度;
20%的内容是与当前热点有关的,这样容易提升账号的互动活跃度、有望得到爆发式流量支持;
10%的内容是与自己的业余生活有关的,这样有利于形成自己的人设、让客户感觉更真实。
当然,这些百分比只是相对概念,只需视频大方向符合即可。
04
视频时长要控制
一些老师简单把自己给患者的诊疗视频上传上去,一个视频五六分钟,没有客户愿意看这么久的。
短视频讲究5秒黄金法则,我们前2秒的视频内容决定了客户看到后会不会马上划走,前5秒的内容决定了客户会不会继续把我们的视频内容看下去。
因此,我们的视频开头一定是马上能够吸引到客户的,它可以是一句话,帮我们快速定位,如“动不动就腰腿疼痛爱抽筋,两味药柔肝止痛”、“夏季养心多握拳,清心又安神”
也可以是一个画面,比如做哪些动作可以通全身经络,三伏天祛湿瘦身操;
还可以是一张与患者科普健康知识或者诊后随访的聊天截图···
形式多多,老师可以都发看看哪种获得的点赞咨询更多。
05
视频内容要有价值
这个有价值指,客户看你的视频,他能收获一点东西。
比如,他看了视频,他能学到养生知识;看了视频,他知道疾病治疗的方法及优缺点、预防的注意事项;或者看了视频,他能找到情绪共鸣,释放自己的快乐/悲伤/无奈···
经常强调自己的擅长,客户没有收获,这个视频内容就没有多少价值,也得不到点赞和关注。
06
语言风格要通俗易懂
我们分享到专业知识的时候,一定要把话说得简单,客户能听懂,多用一些日常生活里的比喻,把教科书的措辞、病历书写的表述,转换为普通人能理解的常用语。这样客户才能把视频看得下去。
07
患者隐私要保护
视频内容里,难免会用到一些患者的案例材料,如诊疗过程的镜头、聊天截图等,此时一定要注意保护患者的隐私。
比如聊天截图,可以把患者的头像、姓名通过技术手段隐去。如果视频里有患者的画面,发布前最好事先向询问,能否使用,尊重患者的知情权、选择权、隐私权。
08
最后也是非常重要的一点
坚持。
医生的主要精力应该是为患者提供诊疗服务,这个原则毋庸置疑。
但如果下定决心做视频引流获客,那时间就如海绵里的水,挤一挤总能挤出一些的。
每周发两三个,看看点赞咨询效果,不好的话就换内容、换形式,慢慢就摸索出客户喜欢看什么了,短期效果不佳一定别放弃。
但很多诊所医生说想做短视频引流,往往只限于口头或精神上的支持、缺乏具体支持的行动,自然也就不用谈效果了。
做短视频引流是一个由浅入深的过程:
既需要对诊所医生自己精准定位,也需要学习、掌握驱动客户点赞咨询的方式方法,加速账号吸粉和与客户建立信任进程,更需要坚持长期主义价值观,通过不断调整规划运营,为自己吸引更多患者,提高门诊量。