作者 | 查拉图
编辑 | 陈维贤
设计 | 蝶哥
最近,《喜人奇妙夜》热播,不出意外众多爆款节目刷屏,美团团购也一起频繁出圈。
在当下的舆论世界中,外卖、团购、本地生活这些词汇似乎是旧战场了。
但许多人并未注意到,随着消费大环境的变迁以及行业大厂们的战略调整,本地生活赛道看似平静的水面之下,正在进行一场影响深远的重大变革。
01美团“神会员”升级30天后,怎么样了?常用美团的伙伴对“神会员”应该都不陌生。这是美团外卖上的卡券玩法,用户领取后,可在外卖付款时抵扣减免费用。
而就在 7 月 4 日,美团“神会员”全面升级,正式打通外卖服务、美食团购、酒店住宿、休闲玩乐、变美健康、家庭服务等 13 项吃喝玩乐。
神会员打通到家、到店,覆盖13项美团服务
据 36kr 报道,为了此次升级,美团在内部将其列为最高的“S 级项目”。项目从今年 3 月份就开始启动筹备,抽调了各业务线的精兵强将加入,还在整个上下游供应链启动了一轮招商……可以说,这是美团近些年来最大的业务整合动作之一。
那么一个多月过去了,效果如何?从数据来看,是成功的。
仅在 7 月 4 日神会员全面升级当天,累计报名参与的商家数便超过 500 万家,基本实现到家、到店各类消费场景的全覆盖。
对用户而言,性价比、有实惠就是王道。而神会员“开都开了,不用就亏了”,这是天然的消费心理学机制。
大家在小红书上相关话题随便刷一刷,就能看到大量晒“高额膨胀”的帖子。
更何况,不论是外卖,还是美食团购、足疗洗浴、美容美发、家政保洁、遛娃订酒店……本来就是生活高频场景,而且通过神券膨胀玩法,还能获得更大力度的折扣。
而对于B端而言,目前还未公布升级后的整体数据,但据之前试点期间数据显示:在打通神会员后,聚合平台补贴、商家优惠以及膨胀金额,用户的消费体验和商家的参与积极性都有显著提高。
其中,餐饮用户的神券省钱包核销率最高,因更多选择、更高性价比,用户“来得勤、用得多”。比如我在小红书上刷到一位美团 B端 商家发帖说:升级后太热了,昨天多了 159 单,有些措手不及。