很多企业特别是制造业,都会开晨会,开晨会的意义不言而喻,但是,如何开好早会,尤其是持之以恒的开好早会,确是一个很大的难题,今天胡老师就来谈谈这方面的问题,并提供企业经常用的开早会技巧早会的意义
1、早会可以提供教导的圈地,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育,终于教育。早会可以促销,达成共识。
2、早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进必然会有所收获,从而提升整个公司员工的素质。 通过早会可以实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。
3、通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。
4、早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。
为什么开不好晨会?目前,只有不到50%的企业保持召开晨会的习惯,而这些企业的晨会,大多也只停留在一种单向的沟通,或者只是简单安排一下工作,有些形式非常随意,有的直接演变成了点名会。这些晨会流于形式的主要原因可以概括为以下几个方面:
1、公司决策层对晨会没有提到战略的高度,既没有晨会管理制度,也没有对晨会形式、内容等做统一的要求,更没有衡量晨会质量的标准,因此出现了各自跟着感觉走的局面;
2、组织者认为晨会无所谓,没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性,只是在例行敷衍;
3、有些企业虽然数年来一直在召开,但从不对晨会进行检查、监控和总结,更没有配套的奖惩措施,久之便流于形式;
4、有些主管尽管已经意识到了晨会的必要性,但又苦于没有一套切实可行的方法,只能随波逐流;
5、有些晨会只是一种单向会,主管一言堂,久之员工也就失去了兴趣;
6、有些企业虽然对晨会也做了要求,但核心却有没抓住,譬如,连优劣点评都没有,点评意味着逼迫主管事先了解各部属的业绩情况等,否则无从评起;有些则成了扯皮会,主管冲冠一怒,晨会取消。
早会领导不要批评员工,请全用激励性语言,任何人都受不了一大清早别人说他们不好的一面,你说的员工接受不了你这些批评语言,员工这一天都很难好好工作。
开好晨会的窍门1、晨会的时间:可以安排在班前召开,一般掌握在10-20分钟为宜(与人数多少有关,如果10人以上,可以考虑分组召开);
2、晨会的地点:一般选择在就近的工作场所或办公区域,但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果;
3、先整队,后晨会:所有员工必须按统一要求,做到站姿标准,着装统一,整齐划一,主持人在队列前方进行讲评;
4、主持人的选定:开始阶段,最好以主管本人为主,之后根据部门形势的管控情况,决定是否调整或轮流主持;
5、主持人站立位置:主管要在队列前方的位置,最好能随着不同的汇报对象,位置也随之变化,但要始终站在汇报者的正前方,两眼目视对方,无论点评还是在听取其汇报;
6、为了节省时间,防止扯皮和跑题,晨会还要遵循(最好使用统一的晨会表单):正常内容不汇报,只谈结果,简明扼要,原因不解释、困难不解释;对成员之间可以自行协调解决的,不得提报晨会;晨会非讨论会议,不能反复纠结于某事,凡只牵扯个别人、耗时较长的,一律会后解决等等
所以,大清早的领导批评下属,骂员工的,都是在给企业降低效率,给企业带来损失的; 早会领导可以激发每一位员工去发现与赞美身边每一位同事,以及身边那些可爱的人的优点,赞美的同时,他们也学到了别人的优点; 早会可以吼出来,把身体和心理压抑的情绪给吼出去,给彼此加油,给团队加油(运动员们在比赛的过程中都是需要观众的加油);
早会在公司环境允许的条件下,可以做做早操、可以唱唱励志歌曲、可以朗诵诗词、可以跳跳舞、或者互动的小游戏等,总之就是为了让员工动起来,让快乐的情绪植入到他们的心里; 早会可以喊一些可以激发士气的口号(企业使命、价值观、团队精神、工作习惯、工作作风、执行意识等)或者企业文化中一些精炼的词语和句子; 早会主持一定是全员轮班主持,B同事看到A同事今天做的好,明天会努力做得更好,有镜子,有参照,有比较,有激励; 最后领导再安排当天的工作内容。 以上解决了员工的情绪,改变员工精神面貌,并激发了员工的士气后,再安排今天的工作任务,这时候员工们都会信心百倍,激情洋溢的接受任务和迅速投入工作状态。这就是高效率的早会,你的企业可以先试试,别先否定他们的不好!