珠峰品牌营销笔记——
把新顾客变成老顾客，把老顾客变成回头客，把回头客变成销售员是生意持续兴隆的秘密。
很多商家花心思在如何做广告，如何做宣传，如何做促销上，殊不知忽略了对顾客的“关爱”，如何服务好每一个顾客，把新顾客变成老顾客，把老顾客变成回头客，把回头客变成销售员是生意持续兴隆的秘密。
一、市场营销新策略
随着市场竞争的加剧，企业纷纷寻求创新营销策略以提升市场份额。近年来，一种将顾客变为销售员的新营销策略逐渐引起企业关注。这种策略通过激发顾客的购买热情，使他们主动为企业推广产品，从而降低营销成本，提高销售业绩。
二、转变顾客角色
在传统营销模式中，顾客只是被动地接受产品和服务。而将顾客变为销售员的策略，则将顾客从被动接受者转变为主动推广者。这种转变意味着顾客不再仅仅是消费者，而是成为企业的重要合作伙伴。通过这种角色转变，企业可以充分利用顾客的人脉资源，拓宽销售渠道，实现产品销售的快速增长。
三、顾客激励计划
为了使顾客愿意主动为企业推广产品，企业需要制定一套完善的顾客激励计划。该计划应包括以下几个方面：
1. 产品优惠：为顾客提供购买产品的优惠券、折扣等优惠措施，激发他们的购买*。
2. 积分兑换：顾客每成功推荐一位新客户，即可获得积分，积分可兑换奖品或抵扣现金。
3. 业绩奖励：对于业绩突出的顾客，企业可给予现金奖励、旅游等福利，以鼓励他们持续为企业推广。
4. 社群互动：建立顾客社群，定期举办活动，加强顾客间的交流与合作，提高他们的归属感和忠诚度。
四、销售员培养模式
将顾客变为销售员，意味着企业需要培养一批具备销售能力的顾客。以下是一些建议：
1. 提供培训：企业应定期为顾客提供产品知识、销售技巧等方面的培训，帮助他们提升销售能力。
2. 制定销售目标：企业可为顾客设定销售目标，鼓励他们努力完成，同时给予相应奖励。
3. 营销支持：企业为顾客提供营销素材、推广工具等支持，帮助他们更好地开展销售活动。
五、成功案例分析
以下是几个成功将顾客变为销售员的企业案例：
1. 某知名电商平台：通过设立“分享赚”活动，鼓励顾客在社交平台上分享商品链接，成功吸引新客户购买，实现业绩增长。
2. 某化妆品品牌：推出“美丽分享官”计划，邀请顾客成为品牌推广大使，通过分享产品心得、举办线下活动等方式，提升品牌知名度。
3. 某家居品牌：开展“以旧换新”活动，顾客可将旧家具折现，用于购买新家具。此活动既吸引了新客户，又激发了老客户为品牌推广的热情。
六、企业效益提升
将顾客变为销售员的策略，对企业效益的提升具有以下优势：
1. 降低营销成本：通过顾客自发推广，企业可减少广告投入，降低营销成本。
2. 提高销售业绩：顾客主动推荐产品，有助于提高销售业绩，提升市场份额。
3. 增强品牌影响力：顾客为品牌推广，有助于提升品牌知名度和美誉度。
4. 培养忠诚客户：通过激励计划，企业可培养一批忠诚度高的客户，为长远发展奠定基础。
总之，将顾客变为销售员的营销策略，是一种创新型的营销模式。企业应充分挖掘顾客潜力，制定合适的激励计划，培养销售能力，以实现业绩的持续增长。在未来，这种策略将成为企业市场竞争的重要手段。
