打动人心的10个销售方法
1.产品熟记于心,这点是必须要做的当客户问道产品时张口就来彰显你的专业与对客户的信服
2.释放产品的不同,在熟记产品的基础上深度挖掘它的内在,在给客户介绍产品时讲出与别人的不同的优势
3.掌握客户的心里,用新观察客户的表情,学会察言观色,看客户的一个表情一个动作就能掌握客户心里在盘算什么,客户给你讨论价格说明客户对产品是有好感的,如果客户左顾右盼说明客户对产品有疑惑或者不感兴趣,那我们这时就要改变话题或者询问客户别的话题
4.问候客户恰到好处,客户进门时笑脸相迎,给客户一种亲和力的感觉,不要一直跟着客户会给客户一种烦感,可以问客户需要帮忙吗?我在这个行业这么多年了经验比较丰富一下这一可以节省你的时间。
5.找准客户的需求,再给客户忌说一大堆漂亮话,在客户沟通时不能光介绍产品最重要的是找到客户的需求点,站在客户的角度考虑问题,会给客户一种这个销售在为我考虑问题,并不是注重卖产品,看似不是推销已经胜过推销
6.声情并茂介绍,热情可以打动客户拉近之间的关系,在介绍产品时肢体动作加表情可以更好的感染周围的气氛,让客户愿意听买单的机率就会越大
7.适当的鼓励,在客户由于不决时可以适当的鼓励客户,可以假设想象预演憧憬买了此产品的好处与带来的收获
8.懂得附加销售,当客户选择一种产品时可以考虑客户有没有用到其它产品的时候,卖一种也是卖,为何不捎带着能走走别的货来提高你的业绩呢
9.当机立断成交,有的销售布局都做好了 ,就差最好一步时导致没能成交,铺垫好了替客户当机立断下决定
10.笑脸相迎笑脸告别,不管客户买不买我们的产品我们始终保持笑脸让客户不好意思,就算这次没成或许下次因为你服务好打动客户呢