3月3日是全国爱耳日,今年爱耳日的主题是“科技助听,共享美好生活”。最近,记者调查发现,一些可以直接佩戴的助听器正在线上热卖,这类产品声称“老人专用”,而且价格仅为几十元到几百元左右,受到不少老年人的追捧。对此,北京同仁医院临床听力学中心主任技师孔颖提醒,购买助听器前须经过专业调试。
上个月,84岁的李蕙香老人佩戴的助听器损坏了,这是她使用过的第3副助听器。每次她去街边专卖店购买助听器时,总要经过一番复杂的流程:先是检测听力、选择型号、试戴、取耳样;商家再将耳样寄往厂家,制作助听器;拿到助听器后,还要经过反复调试。如此下来,买一副助听器,往往需要花费两三周时间。
在某电商平台,一款号称“戴上即用、无需调试”的助听器吸引了老人的注意。这款产品月销量达上千件,而且价格仅为100元,比专卖店内动辄万元的助听器便宜很多,她爽快地付了钱。结果使用这款产品不到一周,老人便萌生了退货的念头。“噪音太大了,吵得要命。”她无奈地说,戴上这款助听器总是能听见尖锐的“嗡嗡”声,已经对正常交流造成严重干扰,这是她此前从未遇到过的情况。
70岁的冯光利也使用过直接佩戴式助听器,但产品的电流声让他难以忍受,只好放弃。“只图方便可能真不行。”冯光利表示,身边很多老人也是因为方便、便宜才选择这种助听器,有的认为不错,也有人和他一样,觉得没法用。
在某电商平台上,记者发现,这类“直接佩戴”的助听器打着“老人专用”的广告语,价格从几十元到几百元不等,月销量普遍超过千件,其中一款产品月销量甚至高达1万件,但在评论区有不少消费者反映“杂音过大”。“可能是您没有佩戴好,并非产品问题。”面对为何有噪音的问题,3名不同的商家给出了相同的答复。
“助听器不是普通商品,要根据各人实际情况,选择功率、功能都适合的产品,做到个体化验配。”孔颖提醒,当老年人出现听力下降时,首先应到医院或专业机构就诊,接受专业的耳科及听力学检查。由有资质的验配人员根据检查结果,结合使用者个人情况及听力需求,选择适宜的助听器。此外,助听器要经过专业人员多次调试和评估,才能获得合适的佩戴效果。