公司里,工作效率最高的地方在哪儿?最没用的空间在哪儿?
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为什么你喜欢躲在角落里办公?
在一个视野通透的现代化开放式办公空间里,下面的三个位置,你更喜欢哪一个:
A:最靠近饮水机,可以时刻观察指示灯,以便第一时间抢开水的地方
B:看得见诗和远方,可以随时发一个小呆的落地窗旁
C:背后是墙的憋屈的角落
我想,肯定有很多人和我一样,忍痛放弃好风水和生活便利,选择成为阴暗角落里的孤魂野鬼。那是因为——
开水诚可贵,风景价更高,若为自由故,二者皆可抛。
在很多人的眼中,开放式办公空间代表了高效率的办公方式。中层管理者们认为,开放式空间有助于团队合作和知识分享;而高层管理者则特别喜欢大伙在一块儿干活的气氛,认为有利于构建强大的公司文化。
但开放式的空间果真能提高办公效率吗?
更重要的是,员工的真实感受又是如何呢?
《哈佛商业评论》2014年曾发过一组《办公室爱与恨》的专题,认真地讨论了这个我们生命中呆的时间第二长的地方。
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办公室:私密与开放的战争
一个关于“员工对办公空间感受”的调查显示,中国员工和西方员工对办公空间的看法相差很大。
虽然中国员工人均占有办公面积仅为德国员工的15.4%,美国员工的26%,但认为自己“可以不被打扰的工作”的比例却反而高了20%以上。
真是吃苦耐劳的民族优良传统啊。也许是习惯了人多地少的拥挤环境,中国员工对办公室的大小并不在意。
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但调查发现,这并不代表中国员工对“工作不被打扰”的要求就低,事实上,我们最在意的就是“老大哥在看你”,我们需要的是“工作时不被他人窥视”。
所以,在中国的办公室中,最受欢迎的办公桌并不一定是通风、光线好、开阔的地方,反而往往是墙角——哪怕是靠卫生间、楼道的角落。
总结成一句话:哪里能让自己的电脑屏幕避开大家的目光,哪里就是风水宝地。
但无论是中国还是西方的员工,他们的感受都显示,“员工敬业度和满意度”与“工作环境不被干扰”高度相关,而开放式空间比传统的“格子间”更容易被打扰。
这就给开放式的办公空间提出了挑战:管理者希望员工之间能更多的交流,而员工则更希望保留个人的私密空间。
暴露在缺乏私密感的开放性空间中,一开始,大众的压力会令员工行为更规范,但随之而来的,就是自我意识的反压抑行为。
胳膊拧不过大腿,但胳膊有自己对付大腿的方法。
员工发明了各种“假装工作”的手段来保护自己;互联网产品经理们也纷纷设计出了各种“老板键”,来帮我们“对抗组织”。
最后就形成了一个恶性循环:组织越透明,个人越封闭;空间越高效,个人越低效。