02 点击“申请售后”-根据实际需求，在“选择服务类型”栏里，点击“仅退款”或“退货退款”
如选择“仅退款”
依次点选、填写“货物状态”栏、“退款原因”栏、“商品件数”栏-有些订单支持修改金额功能，可选在“退款金额”栏修改数目-可选在“上传描述和凭证”栏中，进一步说明申请的原因-可选“将本单商品重新加入购物车”-点击“提交申请”
如选择“退款退货”
依次点选、填写“退款原因”栏、“商品件数”栏-有些订单支持修改金额功能，可选在“退款金额”栏修改数目-点选“退货方式”和此退货方式索要的信息（如寄件地址、取件时间等）-可选在“补充描述和凭证”栏中，进一步说明申请的原因-点击“提交”
